記者錢擘 報道：國際海事衛(wèi)星公司日前宣布，推出其為航空公司打造的創(chuàng)新客戶體驗平臺（customer experience platform，CXP）“OneFi”。這一解決方案將多種機上服務，集合于一個網(wǎng)絡門戶界面，旅客通過其個人設備連接客艙網(wǎng)絡即可訪問。預計今年年底前，有望迎來首位“OneFi”客戶。

國際海事衛(wèi)星客戶體驗平臺OneFi-2（國際海事衛(wèi)星供圖）

  在國際海事衛(wèi)星推出的“OneFi”中，旅客用手機、平板電腦、筆記本電腦等設備連接機上wifi后，即可選擇各種服務，包括互聯(lián)網(wǎng)接入、餐食訂購、座位升級、接收航班和目的地信息、加入航空公司的飛行�？陀媱澋�，也能為航司提供機上購物支付渠道、廣告與贊助的投放和用戶數(shù)據(jù)收集、機上服務數(shù)據(jù)收集、客艙服務內(nèi)容數(shù)字化管理等功能。
  國際海事衛(wèi)星表示，“OneFi”無網(wǎng)絡限制、采用開放式架構(gòu)設計，能與航空公司使用的各種技術(shù)設備和互聯(lián)網(wǎng)服務提供商（ISPs）整合，且具有可擴展性，使航空公司能不斷靈活添加新的第三方服務。
  國際海事衛(wèi)星還計劃通過“OneFi”引入贊助和廣告功能，為航空公司打造免費提供機上高速寬帶的商業(yè)模式，供航司旅客免費上網(wǎng)瀏覽、觀看視頻、網(wǎng)上購物。
  國際海事衛(wèi)星航空事業(yè)部總裁Philip Balaam表示，國際海事衛(wèi)星希望通過打造“OneFi”平臺，探索如何激發(fā)機上互聯(lián)服務所蘊藏的巨大商機，使這一市場的潛力得以發(fā)掘，同時助力推進客艙服務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。