通訊員哈皓然、段宏偉、趙悅 報道：2022年春運從1月17日開始至2月25日結(jié)束，共計40天。春運期間，大興機場累計保障進出港航班共計約1.9萬架次，保障進出港旅客共計約186萬人次，圓滿完成2022年春運保障工作。春運期間受疫情影響，大興機場日均執(zhí)行航班量480余架次，日均客流量4.6萬余人次。2月20日，航班起降架次及客流量達到春運以來高峰，航班起降共計605架次，共保障進出港旅客7.3萬余人次。

  春運+防疫開啟“雙保障”。為做好春運各項保障工作，大興機場提前謀劃部署，成立大興機場春運保障領(lǐng)導(dǎo)小組，制定疫情防控和春運保障工作方案；春運期間，持續(xù)加強旅客測溫驗碼工作，航站樓樓前出入口及進出港測溫通道累計測溫270.1萬人次，航站樓三層、四層共安裝30臺樓前查碼-測溫一體化閘機，旅客持本人身份證即可完成“一站式”查驗實現(xiàn)人員“無感”通行；加強對航站樓旅客流程、垃圾流程等進行常規(guī)病毒檢測，共計檢測1800余個點位，結(jié)果均為陰性；嚴(yán)格落實值機區(qū)、登機口、行李提取廳等旅客高頻接觸區(qū)域的重點消毒，強化手推車扶手、嬰兒車等消殺工作；核酸采樣24小時全天候服務(wù)，確保旅客“隨到隨檢”，及時提醒旅客全程規(guī)范佩戴口罩、落實“一米線”等要求。此外，針對降雪、大霧等特殊天氣，大興機場還進一步優(yōu)化協(xié)調(diào)機制，全面做好航班延誤的各項預(yù)案，確保告知信息暢通和物資供給充足。

  貼心服務(wù)情滿春運旅途。“大興機場的服務(wù)及時又貼心，機場工作人員在我遇到困難的時候及時幫我排憂解難，我要為他們點贊！”在大興機場出行的一位女士對大興機場的服務(wù)由衷稱贊。大興機場春運期間聚焦老年旅客出行服務(wù)，“興心相印”特殊旅客關(guān)愛服務(wù)產(chǎn)品根據(jù)旅客個性化需求，提供全流程愛心陪伴或幫扶服務(wù)，航站樓內(nèi)增派服務(wù)大使，做好引導(dǎo)咨詢、秩序維護、重點幫扶等工作，特別加強對殘障人士、老年人、孕婦等特殊旅客的關(guān)愛，切實為特殊旅客出行排憂解難。同時，行李打包、行李寄存、行李運送、安檢后快遞、失物招領(lǐng)等服務(wù)深受旅客歡迎，落地輪椅、嬰兒車等無障礙設(shè)施的自助服務(wù)項目為旅客提供出行便利，各項真情服務(wù)向旅客展現(xiàn)大興機場“愛人如已、愛己達人”的文化名片。

  營造氛圍助春運迎冬奧。春運、冬奧會舉辦期間，航站樓內(nèi)共設(shè)置 10 處電子屏提供奧運賽事直播服務(wù)，C 指廊入口處設(shè)“觀影休閑區(qū)”并配備舒適沙發(fā)及清新綠植，同時可觀看春晚、冬奧賽事等電視直播，邀旅客在此共襄盛會。為營造歡樂喜慶的節(jié)日氛圍和和諧友好的冬奧賽事氛圍，航站樓內(nèi)多處打造春節(jié)、冬奧主題景觀。春運期間，大興機場舉辦“興系中華”愛國主題攝影大賽，截至征集期結(jié)束共收到符合大賽要求的攝影作品818個，目前，大興機場攝影大賽線上投票已開啟，可通過大興機場APP或小程序進入投票通道為參賽作品投票。

  2022年春運保障收官，大興機場統(tǒng)籌保障資源、優(yōu)化保障流程，圓滿完成了2022年春運各項工作，確保機場運行安全平穩(wěn)，大興機場將持續(xù)為廣大旅客提供更加便利、溫馨、優(yōu)質(zhì)的出行體驗。