2022年春運從1月17日開始至2月25日結(jié)束，共計40天。海航航空旗下西部航空弘揚遼寧方大集團“黨建為魂”的企業(yè)文化，堅持黨建引領(lǐng)，設(shè)立30個“黨員先鋒崗”、36個“黨團員突擊隊”，820余名黨團員攜手堅守一線，嚴(yán)格落實民航局關(guān)于春運保障和疫情防控總體部署的一系列具體要求，嚴(yán)把安全運行和疫情防控關(guān)口，切實提升服務(wù)保障水平，確保整體運行平穩(wěn)有序，為2022年生產(chǎn)經(jīng)營打下了堅實基礎(chǔ)，實現(xiàn)春運圓滿收官！
  積極研判春運形勢 搶抓市場機會
  為滿足旅客探親返鄉(xiāng)、旅游度假、商務(wù)出行等出行需求，西部航空提前預(yù)判客流趨勢，通過精細(xì)化管理采取差異化市場策略，竭力保障旅客出行需求，全力保障春運航班運行安全平穩(wěn)順暢。
  從西部航空相關(guān)數(shù)據(jù)來看，截止2月25日，西部航空總計執(zhí)行航班5634班，航班正常率為92.84%。共計保障旅客出行781086人次，較2021年同期增長約3.20%；平均客座率達(dá)到80.70%，承運旅客量同比提升3%。春運期間旅客出行量呈平穩(wěn)增長趨勢，返程運輸客流最高峰發(fā)生在2月06日至20日，日均保障旅客出行2.14萬至2.47萬人次，日均較2021年春運基本持平。其中熱門航線包括重慶=上海、深圳=重慶、廣州=重慶、重慶=三亞、重慶=�？诘群骄�，上海、深圳、廣州、三亞等城市成為熱門市場。
  春運以來，西部航空快速響應(yīng)市場需求，搶抓機遇，通過新媒體推廣手段開展直播活動。在“甜蜜元宵節(jié)喜樂大促”120分鐘總時長的直播內(nèi)，累計觀看人次84.5萬人，獲得點贊數(shù)12.3萬，直播銷售促銷類機票及航旅產(chǎn)品近萬張，銷售額超50萬元，環(huán)比提升51%。同時帶動逾510萬元非促銷類機票產(chǎn)品銷售額，環(huán)比提升40%，實現(xiàn)了西部航空壬寅虎年創(chuàng)收增效工作的開門紅，為全年盈利目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

（圖：西部航空“甜蜜元宵節(jié)喜樂大促”直播間）

  筑牢防疫關(guān)卡 真情護旅客平安出行
  春運期間西部航空切實開展真情服務(wù)工作，急旅客之所急，辦旅客之所需，圓滿完成春運保障工作。西部航空始終秉承安全第一、生命至上的宗旨，成功處理多起包括保障人體器官緊急運輸、機組全員齊救突發(fā)疾病旅客、保障新兵入伍特殊航班等特殊事件，在每一個平安起落中踐行“三個敬畏”，用實際行動和真情服務(wù)向社會傳遞愛與人文關(guān)懷，為生命接力架起空中橋梁。
  為持續(xù)落實疫情常態(tài)化管理，堅決牢筑地面疫情防線。通過對旅客的點對點的健康管理，落實健康碼、行程碼、測溫、手消液使用的全覆蓋監(jiān)控，確保旅客在春運期間的安全出行。同時西部航空重慶充分發(fā)揮屬地人員優(yōu)勢，通過開展候機樓辦公區(qū)域每日消殺、航空器貨艙預(yù)防性消殺等工作，有效強化疫情防控的安全屏障，進(jìn)一步做好疫情期間環(huán)境監(jiān)測工作。

（圖：西部航空工作人員為旅客登機手部消毒）

  西部航空嚴(yán)格落實疫情防控和真情服務(wù)要求，提升服務(wù)質(zhì)量，竭盡全力為旅客提供最高水平的服務(wù)，為旅客排憂解難，讓每一位在旅途奔波的旅客都能體會到“家”一般的溫暖。
  助力開學(xué)復(fù)工  搭建便捷暢通的空中通道
2月18日18時10分，西部航空承運的鄭州—珠海PN6243次航班從鄭州機場起飛，最終順利完成258名由鄭州前往珠海返崗復(fù)工人員的保障工作。

結(jié)合2021年疫情期間的保障經(jīng)驗，西部航空積極調(diào)整運力布局，開辟綠色通道，承接包機業(yè)務(wù)，推出春運特色產(chǎn)品，已經(jīng)提前規(guī)劃了數(shù)條國內(nèi)返校復(fù)工包機航線、包座產(chǎn)品等個性化出行解決方案。春運期間西部航空共保障4架次返校、復(fù)工包機航班，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)助力。同時推出包括錯峰出行特惠機票出行產(chǎn)品、“青年有惠”產(chǎn)品等10款春運特色產(chǎn)品，服務(wù)返鄉(xiāng)團圓、家庭出游等旅客群體。

（圖：西部航空工作人員為復(fù)工包機人員辦理值機及行李托運）

  西部航空在嚴(yán)格落實各項疫情防控政策的基礎(chǔ)上，助力各地校企有序開學(xué)復(fù)工，搭建安全、便捷、暢通的空中通道，為各地經(jīng)濟社會復(fù)蘇及常態(tài)化防疫提供有力保障。
  優(yōu)化調(diào)整航線思路 積極調(diào)配運行運力
  春運期間，西部為西部航空以提升客座率為抓手，把握局部市場客流恢復(fù)期的機會，結(jié)合地域特色及出行需求推出差異化產(chǎn)品。通過每日篩查高客座率航線，及時溝通網(wǎng)絡(luò)及運行調(diào)配運力，充分發(fā)揮空客A321機型客載量大的優(yōu)勢，把握節(jié)前重慶返鄉(xiāng)客流高峰，調(diào)配A321客機保障溫州—重慶、汕頭—重慶、太原—重慶、廣州—重慶等務(wù)工人員密集的返鄉(xiāng)航線，春節(jié)期間及時追蹤客流動態(tài)，從大年初二開始安排A321機型執(zhí)行三亞—鄭州—哈爾濱、三亞—南昌、三亞—重慶、重慶—廣州等航線，滿足海南出港客流猛增需求，春運期間西部航空航班小時收入得到大幅提升。