時(shí)間:2022-02-28 19:13來(lái)源:中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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通訊員白寶石 報(bào)道:2月25日,為期40天的春運(yùn)落下帷幕。五大連池機(jī)場(chǎng)共保障航班起降136架次,運(yùn)送旅客6444人次,同比分別增長(zhǎng)70%、124.5 % 。 根據(jù)近期疫情防控形勢(shì),五大連池機(jī)場(chǎng)積極部署疫情防控及安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格按照“外防輸入、內(nèi)防反彈、人物同防”要求,嚴(yán)格落實(shí)“掃碼、測(cè)溫、消毒、通風(fēng)”等常態(tài)化疫情防控措施,利用與地方政府溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,補(bǔ)充設(shè)立防疫工作人員換衣間等硬件設(shè)施,制作七步手消毒提示牌,增加廣播提示,并加強(qiáng)對(duì)使用頻繁的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行多頻次消殺,同時(shí)在進(jìn)出港掃碼處設(shè)立了“人工登記服務(wù)臺(tái)”,為無(wú)法使用智能手機(jī)、無(wú)健康碼的老年旅客等特殊人群提供專(zhuān)屬服務(wù),并協(xié)助進(jìn)行信息申報(bào)。 五大連池機(jī)場(chǎng)積極開(kāi)展暖冬行動(dòng),為旅客增設(shè)“暖身、暖心、暖行”休息驛站,推出冬衣寄存服務(wù),提供暖水袋、毛毯,對(duì)候機(jī)樓門(mén)把手進(jìn)行紅色絨布軟包,做到防滑保暖,創(chuàng)造溫暖、舒適的乘機(jī)環(huán)境。針對(duì)輪椅旅客、老年人等特殊群體,五大連池機(jī)場(chǎng)在候機(jī)樓大廳增設(shè)流動(dòng)服務(wù)崗進(jìn)行全流程保障,增加共享輪椅、輪椅旅客專(zhuān)用飲水機(jī)、愛(ài)心拐杖以及專(zhuān)屬休息區(qū),進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。同時(shí),五大連池機(jī)場(chǎng)以旅客實(shí)際需求為導(dǎo)向,協(xié)助不正常航班旅客進(jìn)行退改簽并提供其他出行方案,為旅客安排食宿及小禮品,安撫旅客節(jié)日期間無(wú)法正常出行的焦慮情緒,為行動(dòng)不便旅客提供代辦理登機(jī)牌、行李托運(yùn)、臨時(shí)乘機(jī)證明、協(xié)助通過(guò)安檢服務(wù),獲得旅客一致贊許。春運(yùn)期間,五大連池機(jī)場(chǎng)先后收到民航局12326電話(huà)表?yè)P(yáng)兩次。 |