時(shí)間:2022-03-01 19:39來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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通訊員徐可鑫報(bào)道:2022年春運(yùn)已圓滿收官,在40天的春運(yùn)期間,通化機(jī)場(chǎng)共保障旅客進(jìn)出港行李13046件,其中保障滑雪具2500余件,順利完成旅客行李服務(wù)保障工作。
在北京冬奧會(huì)的氛圍烘托下,激發(fā)了越來越多滑雪人的熱情,全新開放的通化萬峰滑雪場(chǎng),迎來了火熱的冬天,通化機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港滑雪旅客數(shù)量增長(zhǎng)迅速。不同于其他旅客的是滑雪旅客攜帶的行李數(shù)量較多、較復(fù)雜,滑雪具超長(zhǎng)、超規(guī)、超重的特點(diǎn)給行李裝卸環(huán)節(jié)帶來新的考驗(yàn)。由于大批量滑雪具的保障經(jīng)驗(yàn)較少,通化機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部要求行李裝卸人員將滑雪具按照貴重物品的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保障,在卸機(jī)環(huán)節(jié),監(jiān)裝監(jiān)卸崗位人員在保障航班前積極與配載溝通,了解滑雪具裝艙位置及件數(shù),提前調(diào)配合理數(shù)量的裝卸工,加快卸機(jī)速度,減少旅客提取行李等待時(shí)間;在裝機(jī)環(huán)節(jié),不斷完善行李裝機(jī)流程,針對(duì)行李分揀區(qū)域空間有限、行李數(shù)量多、滑雪具超規(guī)、保障時(shí)間緊等難點(diǎn),監(jiān)裝監(jiān)卸人員組織裝卸人員采用分批次裝卸行李的方式,靈活調(diào)配行李斗,隨滿隨走,以確保在有限的操作空間內(nèi)高效運(yùn)轉(zhuǎn),縮短保障時(shí)長(zhǎng)。裝卸崗位人員通過合理組織和密切配合,圓滿完成了所有班次的行李保障任務(wù),做到了旅客行李“好來快走”,專業(yè)、高效的保障給旅客帶來更溫暖、便捷的體驗(yàn),獲得旅客的一致好評(píng)。
春運(yùn)結(jié)束,新的征程已經(jīng)開啟。通化機(jī)場(chǎng)分公司將持續(xù)強(qiáng)化政治引領(lǐng),優(yōu)化操作流程,抓好每個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)防疫要求,踐行“真情服務(wù)”,為出港旅客提供安全、便捷、高效的地面服務(wù),堅(jiān)守在保障第一線,彰顯通化人的使命與擔(dān)當(dāng)。 |