2022年春運(yùn)期間柳州機(jī)場共安全保障航班起降1418架次，同比增長20.1%，旅客吞吐量11.5萬，同比增長12.1%。未發(fā)生機(jī)場責(zé)任原因引起的不安全事件，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零差錯(cuò)。
  高度重視，加強(qiáng)工作組織領(lǐng)導(dǎo)
  柳州機(jī)場貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和自治區(qū)對春運(yùn)工作決策部署要求，及時(shí)制訂春運(yùn)保障方案，成立以機(jī)場公司黨政主要負(fù)責(zé)人為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，開展春運(yùn)、春節(jié)前動(dòng)員，確保各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工將主要精力投入到春運(yùn)保障及疫情防控工作中來。
  堅(jiān)持底線思維，科學(xué)精準(zhǔn)做好春運(yùn)疫情防控
  堅(jiān)決貫徹“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動(dòng)態(tài)清零”總方針，從嚴(yán)做好各項(xiàng)疫情防控工作，切實(shí)守住守好疫情防控重要陣地。在做好進(jìn)出機(jī)場候機(jī)樓人員的體溫檢測、健康碼核驗(yàn)、通風(fēng)消殺、應(yīng)急處置、人員防護(hù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)航班保障、入境航班人員、貨物和垃圾處理等環(huán)節(jié)，認(rèn)真排查疫情防控全流程、全環(huán)節(jié)，及時(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患；嚴(yán)格落實(shí)候機(jī)樓“人、證、碼”三合一聯(lián)查要求，啟用“大數(shù)據(jù)+人工智能”智慧防疫平臺(tái)，有效保證人員安全流動(dòng)。加強(qiáng)對健康碼查驗(yàn)通道閘機(jī)、監(jiān)控等疫情防控設(shè)施巡視維護(hù)，通過廣告屏、擴(kuò)音器等加大疫情防控政策宣傳和引導(dǎo)力度。候機(jī)樓出入口堅(jiān)持體溫檢測和健康碼核驗(yàn)，檢測核驗(yàn)點(diǎn)設(shè)置防沖卡設(shè)施，做到不漏一人。
  嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任，確保春運(yùn)工作平穩(wěn)有序
  結(jié)合安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年計(jì)劃行動(dòng)和法定自查工作，柳州機(jī)場認(rèn)真開展春運(yùn)各項(xiàng)安全檢查工作。主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)前往各部門開展春運(yùn)工作指導(dǎo)和檢查，對各部門的設(shè)施設(shè)備、車輛管理、消防、供用電安全、人員值班等情況進(jìn)行檢查，確保春運(yùn)期間安全工作平穩(wěn)有序。各部門對排查出的問題，及時(shí)整改，形成閉環(huán)管理。同時(shí)，密切關(guān)注天氣變化，加強(qiáng)應(yīng)急值守，嚴(yán)格落實(shí)大風(fēng)和低溫冰凍天氣防范應(yīng)對措施，積極做好“寒潮”期間各項(xiàng)保障工作，全力保障旅客出行，確保進(jìn)出港航班有序運(yùn)行。春運(yùn)期間，柳州機(jī)場設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常、崗位人員工作作風(fēng)扎實(shí)、安全運(yùn)行穩(wěn)中有序。
  真情服務(wù)，實(shí)施優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)舉措
  針對春運(yùn)與疫情防控疊加的特殊情況，柳州機(jī)場持續(xù)以航班正常為核心，以旅客便捷為目標(biāo)，營造安全、快捷、順暢、溫馨的出行環(huán)境。柳州機(jī)場不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，采取多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)舉措讓旅客出行感受到舒心、溫馨和順心。
  一是突出保障重點(diǎn)，加強(qiáng)對殘疾人、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客關(guān)愛。為老年人的出行提供更多便利，安排人員為不使用智能手機(jī)的老年人做好服務(wù)引導(dǎo)和健康核驗(yàn)。做好“軍人、消防救援人員依法優(yōu)先”、“母嬰室”等專項(xiàng)服務(wù)，為特急、首次、晚到旅客提供協(xié)助。二是提升美化候機(jī)環(huán)境。讓旅客在春運(yùn)途中感受到家的舒適和溫暖，柳州機(jī)場開展“瑞虎迎春賀團(tuán)圓”活動(dòng)，為出行的旅客打造歡樂祥和、年味十足的溫馨旅途。同時(shí)，開展“情滿旅途”“暖冬行動(dòng)”等志愿者活動(dòng)，對需要幫助的老、弱、病、殘、孕等特殊旅客和晚到旅客，提供便利和差異化服務(wù)。（中國民航網(wǎng) 通訊員尹鵬遠(yuǎn)）