通訊員張可賓、王冠程 報道：為深入踐行“人民航空為人民”的行業(yè)宗旨，推進(jìn)長春機(jī)場無障礙環(huán)境建設(shè)，做好冬殘奧會備降航班保障工作，吉林機(jī)場集團(tuán)組織相關(guān)服務(wù)保障單位到省殘疾人康復(fù)中心開展殘疾人助行設(shè)備使用、殘疾人基本服務(wù)等內(nèi)容的培訓(xùn)交流活動。

  2月24日下午，長春機(jī)場相關(guān)服務(wù)保障單位人員來到吉林省殘疾人康復(fù)中心，學(xué)習(xí)殘疾人服務(wù)保障相關(guān)知識。吉林省殘疾人康復(fù)中心高度重視此次培訓(xùn)交流活動，專門安排了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的視力方向、肢體方向輔助器具工程師，從殘疾人助行設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理、使用分類、操作技巧、視障人士出行保障注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解，并與交流人員針對殘疾人群體出行服務(wù)的生理及心理狀態(tài)進(jìn)行了深入分析和充分研討，為做好特殊旅客服務(wù)保障提供了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技巧。

  為更好的體現(xiàn)學(xué)習(xí)效果，培訓(xùn)專家與康復(fù)中心患者家屬重點(diǎn)對平地、坡道、臺階等輪椅轉(zhuǎn)移方法，以及視障人士引領(lǐng)隨行的基本動作、換邊、改變方向、進(jìn)出門、一人引導(dǎo)多人等進(jìn)行了實(shí)踐演練和模擬互動。培訓(xùn)期間，培訓(xùn)師帶領(lǐng)參訓(xùn)人員一同參觀了殘疾人輔助器械制作車間、康復(fù)訓(xùn)練館及殘疾人衛(wèi)生間，提升了參訓(xùn)人員對特殊旅客服務(wù)的理解和認(rèn)知。培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員紛紛表示，這次培訓(xùn)能夠與特殊旅客服務(wù)保障工作相結(jié)合，增強(qiáng)了殘疾人輔助器具的理論知識，掌握了殘疾人服務(wù)的方式方法。要將此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容在本部門進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，切實(shí)提升長春機(jī)場特殊旅客服務(wù)的整體水平，增強(qiáng)助力北京冬殘奧會備降航班保障的信心和能力。
  吉林機(jī)場集團(tuán)高度重視無障礙環(huán)境建設(shè)，持續(xù)關(guān)注特殊旅客出行保障服務(wù)工作。在2021年邀請吉林省殘疾人聯(lián)合會與長春機(jī)場開展無障礙環(huán)境體驗(yàn)交流活動后，今年再次攜手省殘疾人康復(fù)中心，聚焦特殊旅客出行的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，組織相關(guān)服務(wù)保障單位“走出去”，學(xué)習(xí)助殘服務(wù)專業(yè)知識，解決特殊旅客出行難題，最大限度為特殊旅客提供真情、專業(yè)、便捷的出行體驗(yàn)。