時(shí)間:2022-03-04 14:24來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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通訊員任艷柏 報(bào)道:隨著春運(yùn)客流量逐步增加,為進(jìn)一步關(guān)注旅客需求,開展有針對(duì)性的特色服務(wù),長春機(jī)場創(chuàng)新服務(wù)理念,結(jié)合東北氣候特點(diǎn),著力解決氣候溫差帶來的出港旅客更衣“難”的問題。
長春機(jī)場T2航站樓自投用以來,按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),只在旅客到達(dá)區(qū)域配備了更衣室,而出港旅客多選擇在衛(wèi)生間內(nèi)更衣,特別是上了年紀(jì)的旅客和隨身行李多的旅客尤感不便。為立足真情服務(wù)解決旅客“難”點(diǎn)問題,積極落實(shí)“三做”精神,大力踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),長春機(jī)場航站樓管理部立足于自身?xiàng)l件,在長春機(jī)場T2航站樓出港大廳東西兩側(cè)臨時(shí)增加了4個(gè)更衣室。更衣室內(nèi)設(shè)置了座椅、掛衣鉤、感應(yīng)燈等設(shè)施,并嚴(yán)格按照防疫要求,對(duì)臨時(shí)更衣室內(nèi)進(jìn)行定時(shí)消毒,切實(shí)做好日常的維護(hù)與管理,避免產(chǎn)生安全風(fēng)險(xiǎn)。 想旅客之所想、急旅客之所急。長春機(jī)場將持續(xù)關(guān)注長春機(jī)場航站樓內(nèi)旅客服務(wù)資源的便利性,解決旅客服務(wù)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,用真情服務(wù)溫暖每一位旅客,不斷提升服務(wù)品質(zhì),為廣大旅客創(chuàng)造貼心、便捷的出行體驗(yàn)。 |