時間:2022-03-08 12:12來源:《中國民航報》、中國民航網(wǎng) 作者:航空
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記者馮智君 報道:3月7日上午,珠海機場2021年度“微笑服務(wù)大使”評選活動頒獎儀式成功舉辦,來自一線部門的12名優(yōu)秀工作人員榮獲“微笑服務(wù)大使”稱號。
珠海機場2021年度“微笑服務(wù)大使”評選活動在往屆經(jīng)驗基礎(chǔ)上推成出新,進行優(yōu)化升級。由季度“微笑服務(wù)之星”中優(yōu)中選優(yōu)推舉出21名“微笑服務(wù)大使”候選人。經(jīng)公司評委會崗位調(diào)查考核后,選舉出12名“微笑服務(wù)大使”稱號獲得者。
“微笑服務(wù)大使”們是珠海機場助人為樂、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的典型代表,他們在平凡的崗位上用不平凡的堅守,譜寫珠海機場一線員工無私奉獻(xiàn)者之歌。
珠海機場秉承“真情服務(wù)”理念,聚焦旅客出行需求,強化員工服務(wù)規(guī)范意識和服務(wù)質(zhì)量管理能力,不斷提升民航服務(wù)質(zhì)量,打造民航服務(wù)全新體驗。目前,珠海機場“微笑服務(wù)大使”系列活動已成功舉辦五屆,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段和服務(wù)技能,以服務(wù)創(chuàng)品牌,以品牌促服務(wù),持續(xù)推進珠海機場服務(wù)品牌建設(shè)。 |