時(shí)間:2022-03-08 15:41來源:中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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天津航空市場(chǎng)部通過數(shù)字賦能,開發(fā)多款靈活便捷的航空服務(wù)產(chǎn)品,持續(xù)提升旅客體驗(yàn),不斷鞏固服務(wù)品質(zhì)。推出“一步到位”選座預(yù)值機(jī)功能;放寬線上購(gòu)票時(shí)限至起飛前50分鐘,解決臨近航班旅客購(gòu)票問題。針對(duì)疫情期間旅客最擔(dān)心的航班取消后客票退改簽問題,出現(xiàn)疫情后第一時(shí)間下發(fā)相應(yīng)退改簽政策,延長(zhǎng)“隨心飛“、”心享飛“套票產(chǎn)品兌換有效期,全力保障旅客權(quán)益,提升旅客服務(wù)體驗(yàn)。
天津航空主題航班活動(dòng) 犁破潤(rùn)土春耕始,市場(chǎng)掌舵龍?zhí)ь^ 春回大地,萬(wàn)物復(fù)蘇,運(yùn)肥備耕,播種將始。冬季的厲兵秣馬,迎來春季的初戰(zhàn)告捷。三個(gè)月來,天津航空快速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,堅(jiān)持黨建引領(lǐng),充分發(fā)揮市場(chǎng)銷售龍頭效能,加快向產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先的行業(yè)先鋒轉(zhuǎn)變,經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)成績(jī)初顯。2022年1月份,盡管受天津、西安等主運(yùn)營(yíng)基地疫情影響,但天津航空快速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,通過多項(xiàng)舉措實(shí)現(xiàn)座公里收入在海航航空集團(tuán)內(nèi)排名第二,恢復(fù)至疫情前2019年同期收入數(shù)據(jù)的80%,客座率達(dá)到72%,高于全民航平均水平8個(gè)百分點(diǎn)。春運(yùn)期間,面對(duì)疫情、冰雪天氣的雙重考驗(yàn),天津航空通過精準(zhǔn)預(yù)判,及時(shí)開展運(yùn)力調(diào)配、升級(jí)工作,累計(jì)執(zhí)行航班6738班次,平安運(yùn)送旅客約68萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)核心指標(biāo)同比增長(zhǎng)。 春節(jié)前夕,天津航空先后承接西安、天津高校學(xué)子返鄉(xiāng)過年運(yùn)輸保障任務(wù),踐行真情服務(wù)精神;承接太原—布魯塞爾、長(zhǎng)沙—布魯塞爾、鄭州—布加勒斯特、鄭州—悉尼航線國(guó)際貨運(yùn)包機(jī)業(yè)務(wù)30余班,累計(jì)運(yùn)輸物資370余噸,助力國(guó)際復(fù)工復(fù)產(chǎn),確保國(guó)際物流運(yùn)輸高效暢通。 天津航空按照法制化市場(chǎng)化原則,圍繞運(yùn)行端、人工端、維修端、行政端等四大端口壓實(shí)精細(xì)化管理,堵塞“跑冒滴漏”,快速完善經(jīng)營(yíng)質(zhì)量轉(zhuǎn)變提升經(jīng)營(yíng)管理能力?傆(jì)發(fā)現(xiàn)“跑冒滴漏"問題點(diǎn)67個(gè),其中已完成項(xiàng)目4個(gè),正在推進(jìn)項(xiàng)目63項(xiàng)工作。短短三個(gè)月,通過堵塞“跑冒滴漏”已累計(jì)節(jié)約成本支出490萬(wàn)元。 防疫抗疫勇當(dāng)先鄉(xiāng)村振興添力量 在天津迎戰(zhàn)奧密克戎的戰(zhàn)役中,天津航空?qǐng)?jiān)決扛起政治責(zé)任,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,近百名公司干部員工參與到抗疫志愿者隊(duì)伍中,不舍晝夜堅(jiān)守抗疫一線,全力保障人民群眾生命安全和身體健康。
天津航空客艙乘務(wù)員變身志愿者 民族要復(fù)興,鄉(xiāng)村必振興。天津航空通過開通干支航線、支支航線持續(xù)助力鄉(xiāng)村振興和各地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,通過云游、直播等新興宣傳方式為鄉(xiāng)村振興聚要素、添人氣、增活力。2021年12月15日開通北京大興—烏魯木齊—庫(kù)車航線,進(jìn)一步深化落實(shí)“服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展”指導(dǎo)思想,緊抓京津冀協(xié)同發(fā)展國(guó)家戰(zhàn)略機(jī)遇;2022年1月11日起,新開通呼和浩特=?诤骄和多條支支通航線,扎實(shí)推進(jìn)區(qū)域航線網(wǎng)絡(luò)布局,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展;2022夏秋航季,天津航空將執(zhí)行共計(jì)185條航線,其中新開航線23條,包括重慶—烏魯木齊—阿克蘇、西安—庫(kù)爾勒等,加大在西部地區(qū)運(yùn)力投放,為各地經(jīng)濟(jì)文化交流起到積極作用。
天津航空開通北京大興—烏魯木齊—庫(kù)車航線 站在新的歷史征程上,天津航空感恩黨的改革開放政策,感恩天津市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和天津市上下良好營(yíng)商環(huán)境,感恩遼寧方大集團(tuán)各級(jí)黨組織和廣大黨員發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,感恩每名員工及每一個(gè)家庭為企業(yè)發(fā)展付出的艱辛和努力。在感恩之時(shí),天津航空將完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念,立足新發(fā)展階段,構(gòu)建新發(fā)展格局,矢志不渝聽黨話、跟黨走,高舉黨建旗幟,大力弘揚(yáng)遼寧方大集團(tuán)黨建為魂的企業(yè)文化,踐行“四個(gè)有利”企業(yè)價(jià)值觀,深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代特色社會(huì)主義思想,將所思、所學(xué)、所悟、所能更好轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代的強(qiáng)大動(dòng)力。( 通訊員 王俊曄) |