3月4日北京2022年冬殘奧會已拉開帷幕。為全面做好冬殘奧會期間安全服務與疫情防控工作，根據(jù)民航局以及集團公司的統(tǒng)一部署，結合最新的保障要求及工作內容的變化，首都機場安保公司周密部署、精心組織，以“最高規(guī)格、最強部署、最嚴措施、最佳狀態(tài)、最優(yōu)效果”，全力做好冬殘奧會保障工作。

  強化政治擔當，提高政治站位

  為圓滿完成冬殘奧會保障任務，安保公司以習近平總書記對冬殘奧會籌辦和疫情防控系列重要講話精神為指導，引導廣大黨員干部職工不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力，堅持和捍衛(wèi)“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，以更加堅定的思想自覺、精準務實的現(xiàn)實舉措，全力做好冬殘奧會保障工作。安保公司堅持黨建工作與業(yè)務工作同謀劃、同部署、同推進、同考核，切實發(fā)揮黨委把方向、管大局、保落實的重要作用，團結帶領廣大黨員干部職工積極投身冬殘奧會保障工作中。

  優(yōu)化服務流程，提高過檢效率

  為做好冬殘奧會期間運動員的安全順暢通行，安保公司組織召開冬殘奧會工作專題會，集中研討服務方案和保障措施，并對工作中可以出現(xiàn)的服務風險進行了評估。經(jīng)過充分的討論研究，最終安保公司結合實際，制定科學合理的勤務班制，選派150名員工及3名管理人員組建冬殘奧會保障小組，進行24小時輪班作業(yè)，全力做好冬殘奧會出港保障任務。各級管理人員堅持靠前指揮，深入現(xiàn)場開展調研和檢查督導，與保障人員一同探討現(xiàn)狀，剖析問題，尋求方法，最大限度解決殘障旅客在安檢過程中遇到的實際困難。針對殘障旅客特點，對安檢現(xiàn)場5條安檢通道進行優(yōu)化，重點對驗證臺進行了改造，將原有的高驗證臺，改為適合旅客旅客的矮驗證臺，通過改造確保輪椅旅客可以無障礙通行。此外，為確保在崗員工與外國旅客的正常溝通，在冬奧保障區(qū)內配備翻譯器及常見禁限帶物品提示卡，降低員工語言溝通障礙和干擾，切實提高旅客過檢效率及旅客滿意度，打造“國門安檢”品牌。

  開展專項培訓，提高保障能力

  相對比冬奧會保障，冬殘奧會保障難度相對增加，安保公司及時總結和深挖冬奧會保障經(jīng)驗，進一步強化員工綜合素質，完善相關業(yè)務流程，提高保障能力。一是為強化員工業(yè)務技能水平，針對冬殘奧會人員及攜帶物品特點開展專項培訓。特別是殘障旅客檢查注意事項、助殘設備檢查方法等進行重點培訓，進一步夯實員工業(yè)務技能，提高工作質量和效率。二是深化隱患治理和風險防控工作，堅持“安全隱患零容忍”理念，分階段開展專項風險隱患排查。三是提升員工處理突發(fā)事件能力，組織保障小組成員積極開展應急預案演練，確保員工在遇突發(fā)情況時能夠及時啟動預案，并正確、妥善地解決問題。（中國民航網(wǎng) 通訊員程思敏）