通訊員王梅、黃倩汝 報(bào)道：為兌現(xiàn)烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)分公司15項(xiàng)服務(wù)承諾，近日，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)分公司安全檢查總站積極開展“春風(fēng)在行動(dòng)”活動(dòng)，不斷細(xì)化服務(wù)舉措，深化服務(wù)內(nèi)容，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升旅客出行體驗(yàn)，讓機(jī)場(chǎng)服務(wù)更有溫度。

  為更好地滿足不同旅客的服務(wù)要求，安檢總站在行李開箱包檢查間設(shè)置了檢查等待愛心座椅，為旅客提供托運(yùn)行李安全檢查一站式服務(wù)；與南航攜手在國(guó)內(nèi)大件行李托運(yùn)柜臺(tái)增加特殊旅客優(yōu)先辦理值機(jī)和托運(yùn)行李手續(xù)服務(wù)；對(duì)于不能托運(yùn)，只能作為手提行李攜帶的電子產(chǎn)品，免費(fèi)為旅客提供印有烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)分公司及班組標(biāo)識(shí)的便攜式手提袋。

  同時(shí)，安檢總站邀請(qǐng)南航服務(wù)講師對(duì)安檢工作人員進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，在工作區(qū)設(shè)置“有話請(qǐng)對(duì)我說”服務(wù)評(píng)價(jià)二維碼窗口。每位員工在胸前佩戴“請(qǐng)讓我?guī)湍?rdquo;服務(wù)標(biāo)識(shí)牌，時(shí)刻嚴(yán)格落實(shí)“首看、首問”責(zé)任制。

  安檢總站還充分發(fā)揮“一個(gè)支部就是一座堡壘，一個(gè)黨員就是一面旗幟”作用，在開包檢查臺(tái)設(shè)置了黨員先鋒示范崗。黨員掛牌上崗、亮明身份，充分發(fā)揮模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面全面提升服務(wù)品質(zhì)。

  下一步，安檢總站將持續(xù)提供真情服務(wù)，切實(shí)為旅客解決實(shí)際問題，為群眾辦實(shí)事、辦好事，用細(xì)心、精心、責(zé)任心為廣大乘機(jī)旅客提供暖心、舒心、安心的出行體驗(yàn)。