據(jù)中國駐菲律賓使館網站消息，3月15日，中國駐菲律賓使館與中國南方航空、廈門航空、菲律賓航空公司代表舉行線上座談，就赴華乘客疫情遠端防控、航司經營管理服務等問題進行交流。中國駐菲使館參贊兼總領事王悅及3家航司有關負責人等參加。

  王悅總領事指出，當前中國國內疫情呈多點散發(fā)態(tài)勢，菲律賓疫情形勢依然不容樂觀，近日又有赴華航班因病例輸入面臨航班熔斷，保護赴華乘客健康安全、阻斷疫情傳播的任務仍非常艱巨。希望各航司在此前工作基礎上再接再厲，重點從減少輸入病例和提高服務質量兩個方向下功夫：

  一要全面排查，切實消除登機前、值機后和飛行途中仍存在的交叉感染風險點，監(jiān)督檢測機構進一步提高檢測質量，力保航班正常運行不受影響。

  二要更加重視加強與乘客的溝通，認真傾聽乘客意見，及時回應關切，做好退改簽。

  三要加強與使館的溝通配合，全力維持赴華票價穩(wěn)定，繼續(xù)以實際行動兌現(xiàn)此前作出的服務承諾。

  王悅表示，駐菲使館將繼續(xù)與各航司通力合作，保護廣大乘客健康安全，維護大家正當權益，確保中菲人員往來平穩(wěn)有序。