2022年3月20日18點(diǎn)34分，由東航西北分公司執(zhí)行的MU2271西安—長春醫(yī)療包機(jī)穩(wěn)穩(wěn)降落在長春龍嘉機(jī)場。此次航班護(hù)送了265名來自西安交通大學(xué)第一、第二附屬醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員，共搭載陜西援助吉林1.43萬公斤醫(yī)療物資，充分體現(xiàn)了陜西人民連同吉林人民并肩作戰(zhàn)、共同戰(zhàn)勝疫情的決心和信心。

  三天前的17日，東航西北分公司接到此次緊急的援助吉林航班任務(wù)后，作為關(guān)鍵保障單位的客艙服務(wù)部聞令而動(dòng)、迅速響應(yīng)，快速啟動(dòng)了保障任務(wù)的準(zhǔn)備工作，第一時(shí)間做出了飛行任務(wù)的各項(xiàng)安排。為確保此次醫(yī)療包機(jī)保障工作平穩(wěn)順利，客艙服務(wù)部罕見地同時(shí)派出多名資深客艙經(jīng)理帶班執(zhí)飛。乘務(wù)組由數(shù)十位骨干乘務(wù)員構(gòu)成，其中絕大部分為共產(chǎn)黨員，都擁有堅(jiān)定的政治信仰、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和豐富的飛行經(jīng)歷。

  在航前準(zhǔn)備會(huì)上，客艙部領(lǐng)導(dǎo)和客艙經(jīng)理劉艷著重強(qiáng)調(diào)了本次航班的重要性，重申了在執(zhí)行飛行任務(wù)過程中安全保障工作、疫情防護(hù)工作和客艙服務(wù)工作的重點(diǎn)，明確了各個(gè)崗位乘務(wù)員的工作職責(zé)，為本次航班的安全順利執(zhí)行做足了前期準(zhǔn)備。

  乘務(wù)組登機(jī)后，各艙位乘務(wù)員在帶班經(jīng)理的帶領(lǐng)下，有條不紊的完成飛機(jī)上各項(xiàng)安全檢查和準(zhǔn)備工作。在迎接醫(yī)療援助人員登機(jī)的過程中，積極幫助醫(yī)護(hù)人員完成座位引導(dǎo)、行李安放等各項(xiàng)服務(wù)工作。

  “今天，我和全體機(jī)組成員非常榮幸，能夠一起護(hù)送256名白衣天使奔赴吉林，共克時(shí)艱。你們是新時(shí)代的英雄，是陜西人民的驕傲！期待你們?cè)缛談P旋！我們?cè)俳幽銈兓丶?mdash;—”飛機(jī)平飛后，客艙廣播中響起了本次航班機(jī)長的聲音，他代表全體機(jī)組人員發(fā)表了這篇特殊的廣播詞。話音未落，客艙內(nèi)已經(jīng)響起了陣陣掌聲。

  在飛行過程中，乘務(wù)組各艙位人員嚴(yán)格按照防疫要求和安全規(guī)定，為265名援助吉林醫(yī)護(hù)人員提供空中餐飲服務(wù)。乘務(wù)長代表中國東方航空西北分公司對(duì)此次援助吉林醫(yī)療隊(duì)表達(dá)深深的尊敬之情，敬佩他們?cè)谝咔樗僚跋律嵝〖�、為大家，胸懷民族大義，義無反顧地奔赴疫情最前線，為吉林的抗疫工作貢獻(xiàn)陜西的力量。

  傍晚18點(diǎn)34分，來自西安的MU2271航班穩(wěn)穩(wěn)降落在長春龍嘉機(jī)場，順利地將援助吉林醫(yī)療隊(duì)和醫(yī)療物資送抵目的地。在與援吉醫(yī)療隊(duì)伍道別的時(shí)候，全體機(jī)組人員都再次表達(dá)了對(duì)每一位醫(yī)護(hù)人員的敬意和祝福，希望他們能在抗疫前線平平安安、健健康康，并與他們相約——“在戰(zhàn)勝疫魔之時(shí)，必定春風(fēng)千里頌贊歌，相攜萬里回秦川！”。