通訊員郝藝婧 報(bào)道：陽春三月，本應(yīng)是春風(fēng)吹新綠，萬物展生機(jī)的景象，但突如其來的疫情反彈，擾亂了機(jī)場(chǎng)往日的正常運(yùn)行。沒有了熙熙攘攘的人群，疫情之下的長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)航站樓顯得格外冷清，但航站樓管理部的工作并沒有因此而停滯。

  在危機(jī)中育新機(jī)，于變局中開新局。長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)航站樓管理部充分利用現(xiàn)階段航班減量的有利時(shí)間窗口，積極組織保潔服務(wù)商在崗保障的101名員工開展了一次“大掃除、大整頓、大提升”航站樓封閉區(qū)域深度清潔工作，不斷改善運(yùn)行服務(wù)環(huán)境。

  為了確保工作有序開展，航站樓管理部積極部署，在作業(yè)前期對(duì)保潔服務(wù)商開展了保潔員業(yè)務(wù)技能提升實(shí)操培訓(xùn)，由主管、業(yè)務(wù)骨干作為主講，分別對(duì)地面的清潔、玻璃的擦拭、邊角處細(xì)節(jié)衛(wèi)生清潔技巧等進(jìn)行了實(shí)操示范，全體在崗保潔員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)。同時(shí)結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，制定了為期一周的清潔作業(yè)計(jì)劃，明確了作業(yè)區(qū)域、具體位置、負(fù)責(zé)人及監(jiān)督人等方面要求，關(guān)注細(xì)節(jié)，確保不留死角。

  為高質(zhì)量完成此次航站樓全域深度清潔工作，自3月18日作業(yè)正式開始，航站樓管理部便按照清潔標(biāo)準(zhǔn)提前制定了驗(yàn)收清單，管理人員便深入一線，指導(dǎo)保潔人員嚴(yán)格按流程作業(yè)，并逐條逐項(xiàng)對(duì)照航站樓保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，同時(shí)通過視頻監(jiān)控加大監(jiān)督檢查力度；截至目前，保潔服務(wù)商已陸續(xù)完成了值機(jī)公共區(qū)、行李提取區(qū)域及安檢待檢區(qū)等空間及設(shè)備的清潔工作。為避免一線保障員工持續(xù)作戰(zhàn)產(chǎn)生的焦慮情緒和懈怠心理，航站樓管理部還在工作之余組織保潔服務(wù)商適時(shí)觀看防疫心理輔導(dǎo)系列微課，確保員工身心健康，以積極的心態(tài)對(duì)待工作、投入工作。

  航空旅途有起止，真情服務(wù)無止境。特殊時(shí)期，長(zhǎng)春機(jī)場(chǎng)航站樓管理部苦練內(nèi)功，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和業(yè)務(wù)工作，著力做到窗明幾凈換新顏、地潔衛(wèi)亮現(xiàn)新貌、員工隊(duì)伍展新姿，期待全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)后以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和昂揚(yáng)的姿態(tài)喜迎八方來客。