通訊員陳凝 報(bào)道：3月31日起，海航航空集團(tuán)旗下海南航空控股股份有限公司（簡(jiǎn)稱“海南航空”）將于機(jī)上局域網(wǎng)WiFi上線抽獎(jiǎng)功能，實(shí)現(xiàn)機(jī)上局域網(wǎng)功能新升級(jí)，為云端飛行體驗(yàn)再添精彩。
  據(jù)了解，新上線的抽獎(jiǎng)功能注重用戶體驗(yàn)，擁有流暢的操作界面及清晰的頁面布局。該功能上線后，乘務(wù)員將會(huì)在客艙中進(jìn)行廣播告知與巡艙介紹，旅客可按照客艙引導(dǎo)標(biāo)牌或在乘務(wù)員的指導(dǎo)下，通過個(gè)人移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)/電腦）接入局域網(wǎng) WiFi，瀏覽抽獎(jiǎng)活動(dòng)頁面并按照活動(dòng)規(guī)則參與抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率100%。

旅客參與海南航空機(jī)上局域網(wǎng)WiFi抽獎(jiǎng)活動(dòng)（海南航空供圖）

  在首期抽獎(jiǎng)活動(dòng)中，海南航空準(zhǔn)備了海航文創(chuàng)產(chǎn)品、離島免稅代金券、機(jī)上購物優(yōu)惠活動(dòng)套餐、海航國(guó)內(nèi)航班公務(wù)艙機(jī)票代金券、海航國(guó)內(nèi)航班通用機(jī)票代金券等豐富獎(jiǎng)品，旅客可在抽獎(jiǎng)活動(dòng)中與客艙乘務(wù)員進(jìn)行多元互動(dòng)，度過愉快的飛行旅程。中獎(jiǎng)的旅客可當(dāng)場(chǎng)向乘務(wù)員出示中獎(jiǎng)信息，部分獎(jiǎng)品可直接在客艙中兌換，也可于WiFi系統(tǒng)中留存?zhèn)�人中獎(jiǎng)信息，待航班落地后聯(lián)系海南航空進(jìn)行獎(jiǎng)品相關(guān)事宜的服務(wù)保障。
  海南航空秉持中國(guó)民航“真情服務(wù)”理念，以旅客體驗(yàn)為核心，用精益求精的匠心精神推進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)。截止2022年3月31日，海南航空已完成70架客機(jī)局域網(wǎng)改裝。借助機(jī)上WiFi的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，海南航空將在空中為旅客提供更加靈活、形式多樣、貼近地面體驗(yàn)的娛樂內(nèi)容與客艙活動(dòng)。
  自成立以來，海南航空始終致力于通過產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷提升旅客的服務(wù)體驗(yàn)。2015年，海南航空率先啟動(dòng)提升客艙服務(wù)和娛樂體驗(yàn)的智慧航空項(xiàng)目，2016年開始探索空地互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新，2018年成為中國(guó)民航史上首個(gè)開放PED (Portable Electronic Device，便攜式電子設(shè)備，簡(jiǎn)稱“PED”)的航司。未來，海南航空將持續(xù)踐行控股股東遼寧方大集團(tuán)提出的“經(jīng)營(yíng)企業(yè)一定要對(duì)政府有利、對(duì)企業(yè)有利、對(duì)員工有利、對(duì)旅客有利”企業(yè)價(jià)值觀，積極探索，不斷創(chuàng)新，為廣大旅客帶來更加舒適、便捷、智慧化的航空服務(wù)體驗(yàn)。