中國(guó)民用航空網(wǎng)訊（通訊員：翟寧）天津航空始終以為旅客提供方便、快捷、舒適的出行體驗(yàn)為目標(biāo)，為傾聽旅客需求，滿足旅客需要，自2022年起全新升級(jí)“一人多座”“登機(jī)口升艙”“行李+貴賓室優(yōu)惠”等產(chǎn)品供旅客選擇，提升旅客出行體驗(yàn)，滿足旅客個(gè)性化需求。
  2022年夏秋航班換季，天津航空結(jié)合天津機(jī)場(chǎng)地面資源，推出專屬值機(jī)辦理服務(wù)——旅客可在專屬值機(jī)柜臺(tái)進(jìn)行值機(jī)辦理，減少排隊(duì)帶來的等候時(shí)間較長(zhǎng)問題，或距離航班起飛時(shí)間過短導(dǎo)致誤機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)；優(yōu)先登機(jī)服務(wù)——可在開放登機(jī)后，享受優(yōu)先登機(jī)待遇，無需在登機(jī)口花費(fèi)較長(zhǎng)等候時(shí)間；前三排座位權(quán)益產(chǎn)品——旅客可根據(jù)個(gè)人出行需求，在值機(jī)柜臺(tái)選擇升艙前三排及其他配套服務(wù)產(chǎn)品。在提高產(chǎn)品的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)，擴(kuò)大了適用范圍，可以讓旅客根據(jù)個(gè)人出行需求，選擇最適合自己的產(chǎn)品。
  疫情防控期間，為滿足旅客對(duì)于機(jī)上更多空間的需求，天津航空將“一人多座”產(chǎn)品升級(jí)，放寬銷售時(shí)段，航班開放值機(jī)后至航班截載前10分鐘，旅客可在值機(jī)柜臺(tái)最多同時(shí)選擇三個(gè)座位，一人專享一排座位，實(shí)現(xiàn)空中“躺平”。不僅性價(jià)比更高，而且旅途的舒適度也會(huì)大幅度提升。此產(chǎn)品適用于攜帶較多隨身物品，或想在經(jīng)濟(jì)艙工作、安靜休息的旅客。
  寬敞舒適的乘坐空間、優(yōu)先登機(jī)/下機(jī)的便利，高端周到的空中服務(wù)，不失為對(duì)于“享受旅行過程”的獨(dú)到解讀。對(duì)此，天津航空推出“人工登機(jī)口升艙”產(chǎn)品，便于旅客體驗(yàn)更寬敞、更舒適的機(jī)上空間。旅客可在候機(jī)過程中，在登機(jī)口購(gòu)買升艙服務(wù)產(chǎn)品，無需復(fù)雜流程，僅需持購(gòu)買憑證，用超值的價(jià)格，便可直接上機(jī)享受高端“頭等艙”服務(wù)。
  以滿足旅客需求和提升出行體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合差異化服務(wù)，推出購(gòu)買行李額即可尊享貴賓室服務(wù)的優(yōu)惠活動(dòng)。旅客持繳費(fèi)憑證，即可享受天航貴賓室的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，天津航空用優(yōu)質(zhì)貼心的貴賓服務(wù)，為旅客即將開啟的旅程，提供集休息和休閑為一體的良好空間。

天津航空地面產(chǎn)品服務(wù)

  天津航空踐行“四個(gè)有利”的企業(yè)價(jià)值觀，秉承“真情服務(wù)”理念，充分發(fā)揮天津航空的品牌價(jià)值，提升旅客出行品質(zhì)，增強(qiáng)旅客出行體驗(yàn)感，服務(wù)好旅客。未來，天津航空將持續(xù)優(yōu)化升級(jí)出行產(chǎn)品，力求為每一位旅客提供更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)體驗(yàn)。