自2020年初以來，受疫情等多重因素影響，國內(nèi)民航發(fā)送旅客量持續(xù)走低。飛常準數(shù)據(jù)顯示，3月份國內(nèi)航司客運航班同比下降58.6%，日均取消出港航班7800余架次。較高的航班取消率讓旅客的出行不確定性大大增加，甚至帶來不必要的損失，成為民航服務的一大痛點。
  近日，有消費者訂機票時發(fā)現(xiàn)，部分航班被打上了“航班不取消”“一訂飛”“訂就飛”等標識。
  這是深圳航空、四川航空為全面提升航班執(zhí)行率而推出的“一訂飛”“訂就飛”活動，消費者預訂相應航班后，如在起飛前3天（含當天）內(nèi)因航司原因被取消（天氣原因及公共安全原因除外），可額外獲得百元以上的優(yōu)惠券包，再次預訂時按照規(guī)則可直接抵扣相應現(xiàn)金。
  據(jù)悉，“一訂飛”活動覆蓋深圳航空所有航班；“訂就飛”活動覆蓋四川航空部分熱門航班。

  飛豬數(shù)據(jù)顯示，這一舉動確實提升了消費者的預訂信心，深圳航空推出該活動3天來，有“航班不取消”“一訂飛”標識的航班預訂量環(huán)比上周增長超4成。
  近兩年來，民航成為受疫情影響最大的行業(yè)之一，尤其是局部地區(qū)的疫情反復，給旅客和航司都帶來了巨大困擾，各航司以及飛豬等在線旅行服務公司也在盡最大努力為旅客提供更好的消費體驗和服務保障。2022年春節(jié)期間，飛豬聯(lián)合40家航司推出買機票送核酸檢測券活動，覆蓋國內(nèi)近2000條航線。
  業(yè)內(nèi)人士分析，航司和訂票平臺推出的買機票送核酸券、“航班不取消”等活動，一方面努力保障了旅客的乘機權益及確定性，另一方面也有助于航司的精細化運營，以及提升行業(yè)的整體口碑。