時(shí)間:2022-04-25 19:59來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
|
通訊員劉璐 報(bào)道:“我寄悠情伴霞光,心游妙境喜亦狂。飛流迅涌擊石起,翔翱長空震驕陽。”在安檢現(xiàn)場有這樣的一個(gè)人,他兢兢業(yè)業(yè),用真情服務(wù)為五湖四海的旅客傳遞溫暖。他平凡且善良,始終以真誠的笑容,傳遞給旅客舒心,他就是國門安檢員劉加峰,也是安全的“守護(hù)兵”。
平凡崗位 不平凡的堅(jiān)守 維序崗位在安檢現(xiàn)場是一個(gè)看似普通,實(shí)際上卻很關(guān)鍵的崗位,更是旅客最先接觸的崗位之一。在旅客高峰時(shí)段,讓旅客順暢通過現(xiàn)場且不造成通道擁堵,是保障旅客快速通過的關(guān)鍵所在。他在日常工作中,反反復(fù)復(fù)掛在嘴邊的話是:“您好,請?zhí)崆叭〕錾矸葑C以便快速過檢,謝謝。”“您好,請取出包內(nèi)兜內(nèi)火種等違禁物品,謝謝”……雖然每天的工作反復(fù)且枯燥,但他依舊熱情的幫助每一位旅客,因?yàn)樗f:“保障每一位旅客的安全,是安檢人的本職”。 而為了保證服務(wù)質(zhì)量,每一天,他只會(huì)比前一天更加嚴(yán)格要求自己,下班他是走在人群中的普通青年,上班他是名副其實(shí)的“安檢人”。他是平凡的民航人,但做著不平凡的工作。正是這種駐守國門安全第一線的堅(jiān)定與執(zhí)著,讓我們?yōu)橹磁濉?/span> 提升技能 筑牢安全防線 為了全面提升班組內(nèi)員工的安全意識(shí),劉加峰組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)典案例并從中分析原因,利用線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行,對安檢業(yè)務(wù)知識(shí)及黨史進(jìn)行學(xué)習(xí),還時(shí)常組織班內(nèi)員工進(jìn)行技能排查,使員工能夠直觀了解到自己的不足,隨后進(jìn)行針對性的培訓(xùn),筑牢安全生命線。他常說“安全是民航的生命線,員工的技能也要精益求精。” 他在工作中一絲不茍,在生活中也時(shí)常關(guān)注員工的生活,疫情期間定期檢查宿舍,提示員工按時(shí)通風(fēng)消毒,做好個(gè)人防護(hù),降溫添衣保暖。這十年來,無論風(fēng)吹日曬,他從未缺席,將無私奉獻(xiàn)、樂于助人的精神發(fā)揮到極致。 真情服務(wù) 情暖防疫一線 他總說:“除了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)外,還要微笑服務(wù),因?yàn)樾δ樤鲇颜x,微笑出效益”。他每天在現(xiàn)場前方不間斷提示旅客保持間隔1米距離,遇到急客,他會(huì)主動(dòng)上前幫助使其快速過檢。入司以來,“愛人如己,愛己達(dá)人”便成為了他在工作中一直前進(jìn)的動(dòng)力。在安保公司的第十年他依舊在用他的行動(dòng),以機(jī)場為家,同時(shí)義無反顧用他的熱情默默地守護(hù)著旅客的回家之路。 即使每天面對著來來往往的旅客和數(shù)小時(shí)不間斷的工作,他也無怨無悔。作為旅客回家旅途保駕護(hù)航的人,當(dāng)旅客有問題來詢問的時(shí)候,他都會(huì)打起十二分的精神,時(shí)刻保持最佳的工作狀態(tài),確保民航安全平穩(wěn)可控。 一個(gè)平凡的人在平凡的工作中產(chǎn)生了一顆不平凡的心,那就是一顆奉獻(xiàn)的心,他用責(zé)任和奉獻(xiàn)詮釋了一名國門安檢員的情懷,在平凡的崗位上展示著優(yōu)秀安檢員不平凡的風(fēng)采。(編輯:孫文瑾 校對:王亞玲 審核:程凌) |