近日，海航航空旗下長(zhǎng)安航空9H8313由貴陽(yáng)飛往溫州的航班上，一位旅客突然陷入昏迷。乘務(wù)組立即采取急救措施，經(jīng)過(guò)約5分鐘的緊急救治，旅客意識(shí)恢復(fù)，轉(zhuǎn)危為安。
  當(dāng)天，飛機(jī)剛起飛15分鐘，一陣急促的呼喚鈴聲在客艙中響起。乘務(wù)員聽(tīng)到后，立即前往查看情況，發(fā)現(xiàn)一位旅客口吐白沫，昏迷不醒，隨即將情況通報(bào)乘務(wù)長(zhǎng)。情況緊急，乘務(wù)組立即啟動(dòng)機(jī)上緊急醫(yī)療處置程序，廣播尋找機(jī)上醫(yī)生，并將情況報(bào)告給當(dāng)班機(jī)長(zhǎng)。機(jī)長(zhǎng)回復(fù)：“先開(kāi)展機(jī)上急救，全程關(guān)注旅客身體狀況，如需地面援助，隨時(shí)做好返航準(zhǔn)備。”

  乘務(wù)組結(jié)合崗位專業(yè)醫(yī)療急救知識(shí)，在確定旅客呼吸、脈搏正常的情況下，持續(xù)通過(guò)輕拍重喚的方式救助旅客。同時(shí)，乘務(wù)組積極協(xié)調(diào)周圍旅客調(diào)整座位，將昏迷旅客轉(zhuǎn)移至寬敞區(qū)域，在通風(fēng)等條件更好的位置開(kāi)展救助工作。經(jīng)過(guò)不間斷的呼喚，旅客意識(shí)逐漸恢復(fù)。旅客狀態(tài)逐漸好轉(zhuǎn)，乘務(wù)組幫助旅客更換防疫口罩，為旅客提供消毒濕巾，并送上溫?zé)岬奶撬�，在飛行全程時(shí)刻關(guān)注旅客的身體狀態(tài)和有關(guān)需求。

  在后續(xù)的航程中，旅客自述身體已無(wú)大礙，此時(shí)大家懸著的心才稍稍放下來(lái)。該旅客對(duì)長(zhǎng)安航空提供的及時(shí)救治和幫助表示感謝，周圍旅客紛紛為乘務(wù)組點(diǎn)贊。
  據(jù)介紹，機(jī)上急救知識(shí)和救治程序是每一名乘務(wù)員養(yǎng)成的必修課，也是確保機(jī)上旅客安全的必備素養(yǎng)。通過(guò)客艙服務(wù)部黨員業(yè)務(wù)核心團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)，“長(zhǎng)安花”乘務(wù)精品示范班組的帶頭示范，乘務(wù)員日常扎實(shí)、持續(xù)的訓(xùn)練考核，關(guān)鍵時(shí)刻保證了能夠爭(zhēng)分奪秒地組織完成急救工作。
  西安報(bào)業(yè)全媒體記者 馮曉瑞 通訊員 張爽 周珊珊