通訊員溫駿維 報道：近日，呼和浩特機場地面服務(wù)部全滿意班組開展保障標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)梳理總結(jié)工作，持續(xù)夯實“三基”建設(shè)，以“六個起來”為工作基礎(chǔ)，加強班組作風(fēng)建設(shè)，通過 “無后果違章”加強安全隱患排查工作，對標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)運行為期一年取得的成果進(jìn)行總結(jié)。

  完善標(biāo)準(zhǔn)化動作，防微杜漸，細(xì)節(jié)決定成敗

  地面服務(wù)部“全滿意”班組持續(xù)深入機坪保障標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，在原有的作業(yè)指導(dǎo)書及規(guī)章職責(zé)中加入動作細(xì)節(jié)要求。在FOD清理工作中加入手指方向、手臂角度、身體旋轉(zhuǎn)速度以及執(zhí)行動作時所站的位置等，都作出細(xì)致入微的要求；防隱載報好標(biāo)準(zhǔn)化動作，在原有對講機報告裝艙位置流程中，加入手舉業(yè)務(wù)單據(jù)、手指艙位及機號確認(rèn)動作；機坪運輸檢查標(biāo)準(zhǔn)化動作在原有的流程中，加入運輸司機拉運前下車?yán)@行檢查及手指拖斗確認(rèn)環(huán)節(jié)；艙門檢查標(biāo)準(zhǔn)化動作包括開啟艙門前的記錄儀拍攝動作和關(guān)閉艙門后的拍打確認(rèn)動作； 大風(fēng)天氣保障標(biāo)準(zhǔn)化動作中對小件貨物、郵件在裝卸機及拉運過程的注意事項，包括手遞手交接及拉運時小件貨物進(jìn)行壓實放置的具體規(guī)定。

 “不積跬步，無以至千里”，航班保障流程正是由點點滴滴的環(huán)節(jié)匯聚而成，切實從細(xì)節(jié)抓起，避免小隱患成為大問題。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的落實，標(biāo)準(zhǔn)化工作的應(yīng)用，標(biāo)準(zhǔn)化動作的執(zhí)行，反復(fù)警醒保障人員安全意識，時刻提升保障人員責(zé)任意識。

  強化標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，學(xué)以致用，提高安全防范意識

  全滿意班組以典型案例剖析為基礎(chǔ)，以“三個敬畏”為核心，以“五個到班組”為抓手，為貫徹“安全培訓(xùn)到班組”的要求，全滿意班組對標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)工作采取線上理論培訓(xùn)、線下實操驗證的方式，通過業(yè)務(wù)骨干成員錄制標(biāo)準(zhǔn)化動作視頻，在休息室內(nèi)不間斷循環(huán)播放，鞏固培訓(xùn)效果；結(jié)合每日晨會和班組會議中標(biāo)準(zhǔn)化動作演練環(huán)節(jié)。通過不間斷的培訓(xùn)工作，穩(wěn)固培訓(xùn)成果，合理利用碎片時間進(jìn)行培訓(xùn)效果監(jiān)督驗證，抓嚴(yán)抓實崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

  隨著標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)，在為期一年的穩(wěn)定運行下，通過部門上下不懈的努力，爛熟于心的標(biāo)準(zhǔn)化流程已經(jīng)成為員工日常工作習(xí)慣，為航班保障工作建立牢固的安全防線。

  完善檢查監(jiān)督體系，暗室不欺，打造高質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

  全滿意班組始通過標(biāo)準(zhǔn)化動作與實際保障工作的結(jié)合，將“無形”的保障工作進(jìn)行有效量化，增強保障工作的監(jiān)督檢查機制。將標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)建設(shè)工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求落實到崗位中。針對無后果違章檢查結(jié)果，集中開展定崗、定責(zé)、定人及不定期、不定時、不間斷的高壓監(jiān)督檢查機制，確保標(biāo)準(zhǔn)化動作完成率及完成質(zhì)量達(dá)到百分之百合格。鼓勵班組內(nèi)全員參與標(biāo)準(zhǔn)化動作制定工作，有效杜絕保障工作中“被同一塊石頭絆倒兩次”的現(xiàn)象發(fā)生。

  標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行過程中，員工心態(tài)也從“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要干”，逐漸在標(biāo)準(zhǔn)化動作執(zhí)行過程中形成肌肉記憶，無論是否處在監(jiān)督之下，都能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程進(jìn)行保障。員工思想意識的轉(zhuǎn)變，映射出事事想安全工作的態(tài)度；員工大局意識的轉(zhuǎn)變，映射出人人重安全的工作態(tài)度；員工責(zé)任意識的轉(zhuǎn)變，映射出時時保安全的工作態(tài)度。

  地面服務(wù)部全滿意班組始終將 “安全責(zé)任為己任”信念牢記心中，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的深入的推進(jìn)，堅決杜絕小隱患成為大問題，牢牢堅守機坪保障安全底線。持續(xù)對崗位內(nèi)各項保障工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，化被動為主動，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)的同時，加強班組建設(shè)，將理論與實踐相結(jié)合，達(dá)到“知行合一”的效果。