五一國際勞動節(jié)前夕，中華全國總工會發(fā)布《關(guān)于表彰2022年全國五一勞動獎和全國工人先鋒號的決定》，中國國際航空股份有限公司（以下簡稱國航）重慶分公司獲“全國五一勞動獎狀”、國航客艙服務(wù)部乘務(wù)員管理六部三隊獲“全國工人先鋒號”。

  2021年，國航堅定不移地把貫徹落實黨中央重大決策部署作為工作的主線，帶領(lǐng)廣大干部員工立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、服務(wù)新發(fā)展格局，努力應(yīng)對疫情影響，保持安全平穩(wěn)態(tài)勢，奮力開展效益攻堅，提速加力深化改革，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)不斷加強，高質(zhì)量發(fā)展進入新階段，涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人。

  國航重慶分公司是重慶區(qū)域第一家成立、運行規(guī)模最大的基地航空公司，始終堅持“安全第一”不動搖，用心用情踐行“人民航空為人民”，多次被民航局、重慶市政府授予飛行安全先進單位。2021年實現(xiàn)第46個航空安全年。重慶分公司曾獲評全國民航五一勞動獎狀、全國“安康杯”優(yōu)勝單位，擁有“紅巖”“銀鷹”2個全國級“青年文明號”、1個“全國巾幗文明崗”——“陽光”班組。2021年，國航重慶分公司推廣試行RFID（行李無線射頻識別）行李服務(wù)，在國內(nèi)航空公司中首家使用國產(chǎn)RFID芯片行李牌，實現(xiàn)行李全流程跟蹤功能，提升旅客行李運輸服務(wù)品質(zhì)。2021年與機場合作，開通了T3樓內(nèi)跨航司行李中轉(zhuǎn)服務(wù)，并自主研發(fā)“搶過站”“搶進港”系統(tǒng)，有效提升了航班正常率和旅客乘機旅行的順暢度，2021年航班進離港正常率在駐場航司中保持排名第一。

  國航客艙部乘務(wù)員管理六部三隊作為一支平均年齡26歲的年輕隊伍，始終堅持安全至上理念、踐行真情服務(wù)要求、打造職業(yè)隊伍建設(shè)，在抗擊疫情和保障冬奧中迎難而上，擔(dān)當(dāng)奉獻。近兩年，面對“外防輸入、內(nèi)防反彈、人物同防”的防疫嚴峻形勢，六部三隊全員沖鋒在抗擊疫情一線，2021年全年收到請戰(zhàn)書100余封，完成各類保障航班數(shù)十架次，全年隔離337人次，最高單人隔離7次。在冬奧會期間，六部三隊共計執(zhí)行冬奧保障航班12班21人次，參與備份人員4人次。面對涉奧人員航班變動多、保障組織方案不斷優(yōu)化的情況，堅持“一個航班一個航班抓”“一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)盯”，從疫情防控到保密管控，從安全運行到四心服務(wù)，現(xiàn)場培訓(xùn)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、心意準(zhǔn)備等各個方面做足了功課。防護服一穿就是12個小時起，航班臨時調(diào)整換人說上就上，閉環(huán)管理14天集中加7天居家隔離，核酸咽拭子鼻拭子三陰測試……年輕的客艙人在這場冬奧保障中，用實際行動彰顯了敢于拼搏、勇毅向前的精神。