時間:2022-05-05 20:35來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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此外,范虹結(jié)合旅客客艙體驗的“五感六覺”,帶領(lǐng)團隊匠心打造客艙七大沉浸式體驗,融合“鄉(xiāng)村振興”“綠色發(fā)展”主流核心價值觀,創(chuàng)新升級“廈航天際”服務品牌,得到社會的高度肯定,依托“線上飛鷺學堂+線下飛鷺訓練基地”,構(gòu)建起乘務人才“集群化”培養(yǎng)的孵化搖籃。廈航天際系列服務品牌更成為首個獲得國家商標認證的民航服務品牌,小小的一杯茶飲、一份咖啡、一口美酒,幻化為廈航真情服務的縮影,傳遞出廈航式服務品牌的溫度與內(nèi)涵。 此次,范虹獲得“全國五一勞動獎章”這一項殊榮,她充滿感激,也深知自己重責在肩。她說,廈航優(yōu)秀的服務文化猶如燈塔,始終指引著自己不斷前行,自己也將時刻保持歸零心態(tài),踐行“服務好每一位旅客”的初心,將廈航客艙服務精神內(nèi)涵代代傳承下去。 |
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