時(shí)間:2022-05-09 09:21來源:中國(guó)民用航空網(wǎng) 作者:航空
|
5月1日起,和田機(jī)場(chǎng)與南方航空聯(lián)合推出現(xiàn)場(chǎng)付費(fèi)增值服務(wù),增值服務(wù)包括柜臺(tái)升艙,休息室升艙,登機(jī)口掃碼升艙,付費(fèi)選座,一人多座等。旅客可以根據(jù)自身情況使用現(xiàn)金,掃碼支付或里程兌換等方式在機(jī)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù),該服務(wù)不僅滿足旅客高端服務(wù)需求,提高了旅客乘機(jī)體驗(yàn),又省去了旅客奔跑票臺(tái)或是二次排隊(duì)等候的煩惱。
該服務(wù)推出首日即成功銷售一單,實(shí)現(xiàn)南航疆內(nèi)非自營(yíng)場(chǎng)站增值產(chǎn)品首單銷售!旅客們對(duì)于“值機(jī)柜臺(tái)升艙服務(wù)”表示十分滿意。因?yàn)槁每筒粌H可以避免辦理里程升艙手續(xù)上的諸多不便,而且節(jié)約了高端旅客辦理手續(xù)的時(shí)間,真正做到旅客至上的人性化服務(wù)。
通過推進(jìn)此增值服務(wù)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高了各崗位主動(dòng)服務(wù)意識(shí),以旅客的實(shí)際需求和最終的體驗(yàn)感受為出發(fā)點(diǎn),使旅客能夠從容地享受旅途,通過不斷的創(chuàng)新滿足旅客的差異化訴求,提高旅客的滿意度,從而更好地推進(jìn)和田機(jī)場(chǎng)“玉悅行”服務(wù)品牌的建設(shè)。(通訊員:阿依努爾) |