通訊員吳濤 報道：莫道桑榆晚，為霞尚滿天。隨著吉林省疫情防控形勢的持續(xù)向好，冬季在南方過冬的“候鳥老人”也要陸續(xù)返回家鄉(xiāng)。為迎接“候鳥老人”的南飛北歸，長春機(jī)場用暖心服務(wù)鋪就安全順暢的適老回家路。

  為方便“候鳥老人”抵達(dá)長春機(jī)場后順利下機(jī)，運(yùn)行指揮中心在確保安全運(yùn)行的前提下，盡量將�？凇⑷齺喌鹊睾桨喟才旁诳拷�旅客離港出口的廊橋機(jī)位，減少旅客在場內(nèi)的行走距離，并方便提取托運(yùn)行李；地服分公司員工提前準(zhǔn)備好輪椅、毛毯等服務(wù)用品，手持“歡迎候鳥老人回家，有需要我?guī)湍?rdquo;的提示牌，在做好個人防護(hù)的前提下，為下機(jī)后需要幫助的老年旅客推送輪椅、提拿行李。員工們熱心幫助“候鳥老人”查找托運(yùn)行李，協(xié)助他們提取行李并引導(dǎo)轉(zhuǎn)乘其它交通工具，讓老人們在到達(dá)長春機(jī)場的那一刻就能感受到家鄉(xiāng)的溫暖。

  長春機(jī)場持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，針對“候鳥老人”運(yùn)用智能技術(shù)困難的問題，通過“傳統(tǒng)+智能、靜態(tài)+主動、特情+聯(lián)動、基本+特色”的服務(wù)，不斷提升適老化服務(wù)的品質(zhì)和能力。地服分公司嚴(yán)格落實(shí)“首見首問負(fù)責(zé)制”，發(fā)現(xiàn)旅客需求時，快速響應(yīng)、全力幫扶。員工們積極協(xié)助“候鳥老人”查找健康碼、核酸證明，幫助不會使用或無智能手機(jī)的老年人進(jìn)行登記，用實(shí)際行動彰顯愛老、敬老的人文情懷。
  “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”在吉林省復(fù)工復(fù)產(chǎn)、機(jī)場復(fù)航復(fù)飛的關(guān)鍵時期，長春機(jī)場須臾不忘服務(wù)旅客美好出行的主責(zé)主業(yè)，用暖心服務(wù)鋪就“候鳥老人”安全順暢的回家路。