通訊員劉浩田報道：近日，中國民航工會發(fā)布2022年全國民航五一勞動獎和全國民航工人先鋒號的表彰通報，首都機場地服公司（BGS）站坪部啟航班組憑借高效優(yōu)質的服務能力、創(chuàng)先爭優(yōu)的團隊精神及北京冬奧會保障期間的出色表現(xiàn)，被授予“全國民航工人先鋒號”榮譽稱號。

  站坪部啟航班組現(xiàn)有員工12名，90后青年員工占班組總人數(shù)的90%，是一支年輕有激情，充滿凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體，承擔著機坪運行航班信息處理、應急處置、重大運輸任務保障等工作，為超過50家中外航空公司客戶提供保障服務。班組自成立以來一貫堅持“嚴守標準、執(zhí)行規(guī)范、各負其職、堅守職責”的工作準則，圓滿完成包括新冠疫苗物資包機、歷年“兩會”、中非論壇等各項重大運輸任務的地面服務保障工作，在今年冬奧會重大保障期間，班組8名業(yè)務骨干參與到冬奧航班調配，助力公司實現(xiàn)了“好來快走”的目標，彰顯了國門地服的使命與擔當。憑借出色的保障能力和優(yōu)良的班組作風，2018年啟航班組被授予“華北民航青年文明號”榮譽稱號，多次贏得了民航局、首都機場集團及航空公司客戶等多方贊譽。

  立足本職 精細化管理促發(fā)展

  啟航班組是站坪部生產運行“指揮中樞”，也是機坪安全中心，主要負責整體操作的信息整合、資源調配、航班監(jiān)控以及應急處置工作。為確保信息準確及時和運行安全，啟航班組創(chuàng)立“四抓一推新”管理體系，強化日常監(jiān)管和管理，促進班組及部門發(fā)展。

  抓手冊，制度管理有依據(jù)。啟航班組作為運行保障最重要的環(huán)節(jié)，每一條航班信息、操作標準和應急預案都要經(jīng)過嚴格篩選、評估和修訂，持續(xù)優(yōu)化完善航班運行過站標準、特殊天氣應急預案等各類操作制度手冊。為確保對航班操作的全面監(jiān)控，杜絕不安全和服務事件，啟航班組通過清單化明責、規(guī)范化履責，實現(xiàn)運行控制全過程可追蹤、可追溯和可追責，促使航班保障正常性不斷提升。

  抓風險，安全隱患零容忍。啟航班組強化憂患意識，長期深入開展隱患排查，2021年累計排查安全隱患26條并按期完成整改，同時建立安全隱患和服務短板庫，加強風險防控，層層閉環(huán)。隨著隱患排查工作的深入開展，啟航班組以“三個敬畏”精神為內核開展班組安全作風建設，重新修訂完善崗位“安全紅線”制度，組織黨員帶頭講安全黨課，并通過細化機場安全“四個底線”到班組，分解了8項、17個小項的具體任務，優(yōu)化安全運管舉措，不斷強化班組組員的紅線意識和底線思維。

  抓技能，夯實三基工作。打鐵還需自身硬，只有加強班組成員過硬的業(yè)務技能，才能確保機坪運行的持續(xù)安全。在基本功培訓方面，啟航班組嚴把基本技能合格關，通過常態(tài)化技能復訓、“安康杯”技能競賽、“百日無違章”活動等方式來提升班組組員業(yè)務技能水平，做到崗位操作“百問不倒、百做不誤”，將“嚴謹細致、持續(xù)安全”的安全文化理念內化于心、外化于行、固化于制，融會貫通到每一名成員的日常操作中。

  抓服務，踐行真情服務。對于民航工作來說，安全是根，服務是魂，啟航班組的每一位組員對待工作都事無巨細、真誠認真。日常工作中，啟航班組建立了與航空公司客戶和機坪操作人員的溝通機制，確保信息傳遞的完整無誤、精準有效。啟航班組將機坪資源調配和調度中心、運行信息的匯集和發(fā)布中心、運行流程的監(jiān)視和控制中心、各類運行突發(fā)事件應急響應中心作為出發(fā)點和努力的方向，始終重視航班運行正常性，狠抓航班正點，提升服務品質。

  創(chuàng)新爭優(yōu) 助力“智慧、綠色地服”建設

  隨著科技信息的迅速發(fā)展，進入大數(shù)據(jù)信息化時代，啟航班組不斷探索信息智能化的可能性，進而提高機坪運行效率和安全管理水平。經(jīng)過前期的調研和調試，啟航班組率先啟用了全新電子生產運行管理系統(tǒng)，由原有人工錄入模式轉變?yōu)槿�自動化導入模式，在拓寬系統(tǒng)信息源的同時，提升了工作效率與管理效率。通過系統(tǒng)自動派發(fā)航班操作任務，實現(xiàn)任務一健發(fā)送、航班實時監(jiān)控、車輛自動調度，精確度高達95%。調度員可以自行設定信息傳達的范圍，避免了信息重復發(fā)送和無效信息接收，從信息化到智能化，實現(xiàn)移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)共享，航班調配智能化管理的同時減少人力作業(yè)，加快了公司“智慧地服”的建設步伐。

  與此同時，啟航班組顛覆傳統(tǒng)的工作管理方式，積極推行“釘釘”為支持的智慧辦公新模式，借助電子化、信息化手段優(yōu)化資源調配，提高日常辦公效率，簡化工作流程。通過線上考勤管理、請假審批、班組會、班組日志等功能，減少紙張作業(yè)，實現(xiàn)無紙化辦公，助力打造“綠色地服”。

  青春逢盛世，奮斗正當時。站坪部啟航班組作為一支充滿朝氣、戰(zhàn)斗力和凝聚力的優(yōu)秀隊伍，憑借顧大局的責任意識和團結協(xié)作的拼搏精神，始終堅持在平凡的崗位上做不平凡的事，充分展現(xiàn)了新時期青年的責任與擔當，用努力與奮進順應時代的脈搏。