時(shí)間:2022-05-13 09:10來源:中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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通訊員魏來、王桂佳 報(bào)道:大興機(jī)場(chǎng)始終致力于優(yōu)化“無(wú)紙化”便捷出行服務(wù)產(chǎn)品,提升自助值機(jī)服務(wù)水平,努力為旅客帶來更便捷乘機(jī)體驗(yàn)。近日,大興機(jī)場(chǎng)多措并舉,對(duì)自助值機(jī)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。 自助值機(jī)設(shè)備更好找。為了讓旅客能更輕松地找到值機(jī)設(shè)備,大興機(jī)場(chǎng)精準(zhǔn)分析旅客動(dòng)線,重新評(píng)估、優(yōu)化自助值機(jī)設(shè)備點(diǎn)位,持續(xù)做好自助設(shè)備增補(bǔ)和挪移,方便旅客應(yīng)用。 自助值機(jī)設(shè)備更安全。為進(jìn)一步做好疫情防控,大興機(jī)場(chǎng)努力為旅客打造更安全的無(wú)接觸出行環(huán)境,近期將試點(diǎn)應(yīng)用紫外線自動(dòng)消殺設(shè)備對(duì)自助值機(jī) “一客一消”。 自助值機(jī)設(shè)備更好用。大興機(jī)場(chǎng)運(yùn)用產(chǎn)品方法論,聯(lián)合各駐場(chǎng)航司、體驗(yàn)旅客對(duì)大興機(jī)場(chǎng)自建自助值機(jī)設(shè)備、航空公司自建專用自助值機(jī)設(shè)備友好性進(jìn)行評(píng)估,梳理形成自助設(shè)備應(yīng)用界面評(píng)估報(bào)告,并與各航空公司地服共享,推動(dòng)提升自助設(shè)備使用友好性,為旅客打造更好用的自助值機(jī)設(shè)備。 大興機(jī)場(chǎng)始終踐行“為群眾做實(shí)事”理念,真正為旅客“做實(shí)事、解難題”,后續(xù),還將努力打造更好找、更安全、更好用、更便捷的自助值機(jī)服務(wù),服務(wù)旅客美好出行。 |