時間:2022-05-13 11:22來源:中國民用航空網(wǎng) 作者:航空
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中國民用航空網(wǎng)訊(運控中心:羅永盛)南昌機場作為機場航班正常工作的運行管理單位,時刻牢記航班正常的真情服務(wù)底線。因疫情等方面原因,南昌機場航班同比雖然減少,但服務(wù)品質(zhì)卻不容有失。南昌機場時刻秉承“四個服務(wù)”理念,切實想旅客所想,急航司所需,切實助力南昌機場航班正常水平。 細節(jié)決定成敗,小事件也能改變大數(shù)據(jù)。4月27日,RY8923(南昌—濟南—沈陽)航班一名旅客因目的地城市疫情防控政策,改變既有出行計劃,臨時決定終止行程。面對旅客的臨時決定,以及航班臨界時間的接近,南昌機場立刻警惕起來,立即通知各保障單位,迅速啟動快速處置。從航班重新靠橋、客貨艙開門、查找行李、艙單修改、推出及滑行移交等各環(huán)節(jié),做到高效協(xié)同、無縫銜接,確保了出港航班的放行正常。 南昌機場依托一體化指揮平臺及運管委協(xié)同指揮中心兩個抓手,緊摳航班關(guān)鍵保障節(jié)點,一班一班盯,一班一班協(xié)調(diào),持續(xù)求真務(wù)實的態(tài)度助力南昌機場航班放行正常水平和品質(zhì)化運行。 |