時(shí)間:2022-05-29 10:19來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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通訊員劉昕桐、吳濤 報(bào)道:近日,長春地區(qū)迎來連續(xù)強(qiáng)降雨天氣,長春機(jī)場提前準(zhǔn)備、精心組織,全力做好雷雨等特殊天氣下的航班保障和行李服務(wù)工作。
為行李車蓋上雨布和網(wǎng)罩 5月25日早晨,連夜降雨仍未停歇,長春機(jī)場機(jī)坪上有5架航班正在等待出港,機(jī)場地服公司員工按照工作程序緊張忙碌地進(jìn)行著各項(xiàng)保障工作。保障員工根據(jù)提前獲取的天氣預(yù)報(bào)信息,針對雷雨、大風(fēng)、冰雹等天氣特點(diǎn),啟動特殊天氣航班保障程序,合理安排人員、車輛設(shè)備,根據(jù)現(xiàn)場運(yùn)行情況及時(shí)調(diào)整保障資源。加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管,提示注意人員操作及車輛行駛安全,做好設(shè)備系留、行李苫蓋等工作,確保航班保障和行李服務(wù)高效順暢。 “天氣雖然不好,但是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不能降低”。在雨天,長春機(jī)場行李運(yùn)輸操作程序不僅不能減少,而且還要增加防水濕環(huán)節(jié)。為防止進(jìn)港行李在運(yùn)輸中受到雨淋水濕,機(jī)場行李搬運(yùn)員在對行李進(jìn)行全面消殺后,將行李把手向上、滑輪向下豎立放置到行李斗上,依次豎立、緊靠,減少行李接觸斗車的面積,進(jìn)而降低行李雨淋水濕風(fēng)險(xiǎn)。碼放完成后,再給斗車蓋上雨布和網(wǎng)罩;拖車司機(jī)在保證安全的前提下,增加運(yùn)轉(zhuǎn)頻率、縮短駁運(yùn)時(shí)間,讓托運(yùn)行李在機(jī)坪上少淋雨;到達(dá)進(jìn)港行李轉(zhuǎn)盤后,行李“手拉手”服務(wù)開始了,分揀轉(zhuǎn)盤旁的搬運(yùn)員將行李逐一放到傳送帶上,把每件行李箱側(cè)立、把手向上,輪子朝內(nèi)擺放,便于旅客提取,通過行李箱把手,將真情服務(wù)體驗(yàn)傳遞到廣大旅客的心中。 風(fēng)雨如晦、服務(wù)有情,面對雷雨等特殊天氣,長春機(jī)場員工堅(jiān)守在自己的崗位上,愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,用心呵護(hù)“無聲旅客”,為航班保障和行李服務(wù)工作貢獻(xiàn)著力量。 |