時間:2022-06-06 20:09來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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通訊員張爽、馬聰、周珊珊 報道:6月4日,一場緊急而暖心的救助在萬米高空上演。海航航空旗下長安航空由西安飛往哈爾濱的9H8365航班上,一名旅客突發(fā)身體不適,身體抽搐,經(jīng)緊急救治后癥狀未緩解,機組果斷決策備降,為旅客爭取寶貴的救治時間。 當天15:58,長安航空9H8365航班承載著120余名旅客從西安咸陽國際機場起飛,前往哈爾濱太平國際機場。 飛機起飛約20分鐘,客艙響起了一陣急促的呼喚鈴?紤]到可能是危及客艙安全或旅客生命的緊急情況,乘務員立即前往查看,發(fā)現(xiàn)一名旅客身體突發(fā)不適,隨即報告乘務長。乘務組啟動機上急救程序,聯(lián)合同機醫(yī)生為旅客吸氧,采取急救措施。 機組得知消息后,立即向運行控制部通報情況。經(jīng)過十多分鐘的急救,旅客癥狀未有緩解,仍然處于危險狀態(tài)。為確保旅客安全,機組再次聯(lián)系地面,果斷決策備降。 運行控制部馬上組織評估運行條件,考慮到旅客病情嚴重,時間緊急,通過衛(wèi)星電話建議機組返航西安;同時,向地面各保障單位通報信息,向機場指揮中心申請救護車支援,配合機組向管制單位申請直飛優(yōu)先落地,全面做好接機準備。 經(jīng)過各方高效協(xié)同聯(lián)動,飛機于17:01平穩(wěn)降落,僅滑行3分鐘便?吭诰嚯x最近的停機位。當天為降雨天氣,地面服務部安排雨棚客梯車提前就位,飛機到港5分鐘找到并提取旅客托運行李。開艙后,醫(yī)務人員立即上機,在地服工作人員的配合下用擔架將旅客抬上救護車,接過“生命的交接棒”。 長安航空始終將旅客生命安全視為重中之重,嚴格落實“三個敬畏”,通過“黨員業(yè)務核心團隊”建設和持續(xù)的培訓、演練,不斷強化提升各崗位人員的特情處置能力和協(xié)同聯(lián)動能力,做到“平時多流汗,戰(zhàn)時少流血”,在突發(fā)情況下為旅客救治爭取更多寶貴時間。長安航空將持續(xù)深刻踐行控股股東遼寧方大集團提出的“經(jīng)營企業(yè)一定要對政府有利、對企業(yè)有利、對員工有利、對旅客有利”的企業(yè)價值觀,真情服務每一位旅客,守護旅客安全順利出行。
長安航空飛機(長安航空供圖) |