2022年6月8日，天津航空將迎來13周歲生日。自2009年成立至今，天津航空已連續(xù)安全運營13年，安全飛行超235萬小時，累計運輸旅客1.2億人次，天津航空實現(xiàn)了105架在冊飛機運力、308條國際國內(nèi)航線、144座通航城市的積累和發(fā)展。

  13年來，天津航空扎根天津，輻射全國，放眼國際，探索出一條精品差異化發(fā)展之路。從深耕國內(nèi)區(qū)域民航市場、積極開拓航線網(wǎng)絡(luò)布局，到持續(xù)推出豐富便民的差異化航空產(chǎn)品，天津航空不斷鞏固提升真情服務(wù)品質(zhì)，積極承擔(dān)航企社會責(zé)任，成為各地經(jīng)濟發(fā)展和對外交流的“空中橋梁”。

  深耕區(qū)域民航市場 助力鄉(xiāng)村振興 促進紅色旅游發(fā)展

  13年來，天津航空持續(xù)在優(yōu)化區(qū)域航線網(wǎng)絡(luò)、拓展區(qū)域航空市場等方面貢獻(xiàn)積極力量，帶動老區(qū)振興，并大力發(fā)展紅色旅游。

  天津航空持續(xù)聚焦天津主運營基地航線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷加大在主基地的運力投放及航線網(wǎng)絡(luò)開發(fā)力度，已逐步將天津打造為國內(nèi)骨干航線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)示范點、內(nèi)地執(zhí)飛日、韓航線中轉(zhuǎn)大通道。為向旅客提供豐富的出行選擇，天津航空持續(xù)提升主基地航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)性，天津出港航線達(dá)到46條，通航城市40余座，涵蓋上海、重慶、廣州、深圳、成都等20余座直轄市、副省級城市以及珠海、溫州、煙臺等公商務(wù)出行城市，新增三亞、麗江、西雙版納等熱門旅游直飛航線，構(gòu)建多條支線市場經(jīng)津進京通道，助力京津冀協(xié)同發(fā)展。為積極響應(yīng)國家“一帶一路”重要戰(zhàn)略和西部大開發(fā)政策，加大在西南地區(qū)的運力投入，貴州地區(qū)通航城市達(dá)到21個；助力海南自貿(mào)港建設(shè)，加大海南地區(qū)運力投放，豐富海南至華北、華東方向航線網(wǎng)絡(luò)，為進出島旅客提供便捷的出行選擇；內(nèi)蒙區(qū)域承運執(zhí)飛“支支通”航線13條，位居內(nèi)蒙區(qū)域市場第一，為更多少數(shù)民族地區(qū)和邊遠(yuǎn)地區(qū)的百姓提供國家基本航空服務(wù)；陸續(xù)開通新疆區(qū)域烏魯木齊=圖木舒克=莎車、石河子=庫車=和田/喀什“支支通”航線，不斷加強與地方政府及機場溝通協(xié)作，攜手架設(shè)南北疆“空中走廊”。各地空中橋梁的搭建，使更多偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品可以通過航線走出山區(qū)，為鄉(xiāng)村振興消費幫扶開辟了更為廣闊的優(yōu)質(zhì)市場。

天津航空內(nèi)蒙區(qū)域首條“互聯(lián)互通”航線啟動儀式

  深入貫徹落實習(xí)近平總書記“用好紅色資源，傳承好紅色基因 把紅色江山世世代代傳下去”的重要指示精神，天津航空充分發(fā)揮干支結(jié)合的航線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，2022年夏秋航季開通33條紅色航線，在新航季新開航線中占比近20%，航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋14個紅色旅游城市，涵蓋原中央蘇區(qū)、陜甘寧、鄂豫皖等眾多革命老區(qū)，進一步加強紅色革命老區(qū)與國內(nèi)大中城市互聯(lián)互通。

  精品差異化產(chǎn)品不斷升級 鞏固提升對客服務(wù)品質(zhì)

  2018年天津航空實施差異化服務(wù)轉(zhuǎn)型，經(jīng)過四年多的打磨，得到了市場的接受和越來越多旅客的認(rèn)可。近年來，天津航空不斷深耕精品差異化產(chǎn)品，為旅客提供更加豐富的出行服務(wù)，陸續(xù)推出“一步到位”選座預(yù)值機功能，放寬線上渠道銷售時限至起飛前50分鐘，為旅客額外贈送“隨心飛”產(chǎn)品兌換有效期保障旅客基本權(quán)益。此外，天津航空還將基礎(chǔ)位移與前排座位、行李額度、精品餐點、會員積分、優(yōu)先登機等多種服務(wù)要素拆分重塑，更新升級了針對不同需求旅客的品牌運價體系。面對國內(nèi)疫情防控常態(tài)化態(tài)勢，天津航空審時度勢，先后推出了“必訂飛”“行李換購”和“航變?nèi)涡愿?rdquo;重磅權(quán)益產(chǎn)品，得到了旅客一致好評。

天津航空航變?nèi)涡愿漠a(chǎn)品

  未來，天津航空將堅持“黨建為魂”為引領(lǐng)，積極踐行遼寧方大集團的“四個有利”企業(yè)價值觀，通過市場龍頭效能扎實推進公司快速轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮航空運輸在社會經(jīng)濟建設(shè)中的引擎作用，聚焦旅客需求，打造個性化、差異化的定制精品服務(wù)，讓旅客在民航出行體驗中獲得更多的滿足感和幸福感。（通訊員 丁鐺鈴）