不顧廣播警告機(jī)上乘客吃花生 14歲少女過(guò)敏性休克差點(diǎn)死亡

時(shí)間：2022-06-11 21:59來(lái)源：航空圈 作者：航空

英國(guó)航空（British Airways）的一個(gè)國(guó)際航班上，因?yàn)橛腥藢?duì)堅(jiān)果過(guò)敏，空乘提醒旅客不要吃堅(jiān)果，一名男子不聽(tīng)勸阻堅(jiān)持吃花生，導(dǎo)致一名14歲女孩差點(diǎn)過(guò)敏休克。

綜合英國(guó)媒體報(bào)道，近日，英國(guó)14歲少女波比•瓊斯(Poppy Jones)與家人搭乘飛機(jī)度假返家時(shí)，由于她對(duì)堅(jiān)果類(lèi)嚴(yán)重過(guò)敏，搭機(jī)時(shí)特別請(qǐng)機(jī)組人員幫忙提醒其他乘客不要吃花生，然而前排乘客卻不顧警告堅(jiān)持享用，導(dǎo)致她在9千多米高空過(guò)敏性休克差點(diǎn)死亡。

這名女生的39歲母親喬安娜•瓊斯(Joanna Jones)向媒體表示，她與女兒前往加勒比海度假，搭乘安提瓜(Antigua)返回倫敦的班機(jī)上，因?yàn)橛谐丝筒活櫨娉曰ㄉ�，�?dǎo)致女兒過(guò)敏發(fā)作，“這對(duì)我們所有人來(lái)說(shuō)都是惡夢(mèng)，我當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得她會(huì)死，真的很可怕”。

喬安娜表示，雖然機(jī)上已經(jīng)廣播2次請(qǐng)大家不要吃堅(jiān)果，然而她還是看到一名乘客在吃，“當(dāng)我們起飛時(shí)，我看到前面大約 10 排的一個(gè)男人在吃堅(jiān)果，”她說(shuō)， “我很擔(dān)心，問(wèn)我們是否可以換位，但沒(méi)有空位，工作人員要求他停止吃堅(jiān)果，但他無(wú)視并繼續(xù)吃。”
結(jié)果其女兒在航程約剩下3小時(shí)左右突然過(guò)敏發(fā)作，她緊急幫對(duì)方注射2針腎上腺素，飛行員宣布了醫(yī)療緊急情況，機(jī)上剛好有一名乘客是護(hù)士，立即幫忙為女兒戴上呼吸罩，情況才終于穩(wěn)定下來(lái)。
飛機(jī)降落在倫敦蓋特威克機(jī)場(chǎng)時(shí)，她的女兒被救護(hù)車(chē)送往醫(yī)院。

喬安娜表示，當(dāng)時(shí)情況真的非常危急，機(jī)組人員甚至考慮緊急備降，而這全都是因?yàn)槟敲丝蛨?jiān)持要吃花生，如果這名男子聽(tīng)從機(jī)組人員的公告，這是本可以避免的“可怕經(jīng)歷”。
她認(rèn)為航空公司遇到這種情況應(yīng)該采取更嚴(yán)厲的措施，而不是警告而已。“人們似乎認(rèn)為這不是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，但確實(shí)如此，航空公司應(yīng)該采取更多措施。”她說(shuō)， “如果有人對(duì)堅(jiān)果過(guò)敏，他們應(yīng)該禁止人們?cè)陲w機(jī)上吃堅(jiān)果。 ”
英國(guó)航空公司回應(yīng)，乘客的安全和福利是他們的首要任務(wù)，他們非常重視過(guò)敏問(wèn)題，當(dāng)機(jī)上出現(xiàn)過(guò)敏乘客時(shí)，機(jī)組人員立即提供協(xié)助并安排醫(yī)療人員處理。

據(jù)悉，世界衛(wèi)生組織的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，飛機(jī)上的緊急醫(yī)療狀況里，大約有百分之2.2是食物過(guò)敏造成，花生又是食物過(guò)敏的最大原因。近幾年曾經(jīng)發(fā)生過(guò)多起乘客因堅(jiān)果過(guò)敏昏厥，導(dǎo)致飛機(jī)緊急降落事件。因此，一些航空公司取消在飛機(jī)上提供堅(jiān)果等小吃。
英國(guó)航空2016年2月18日為起對(duì)堅(jiān)果過(guò)敏乘客提供“特殊服務(wù)”。英航發(fā)言人表示：“我們盡量滿足所有乘客，包括食物過(guò)敏乘客的需求。當(dāng)前，英航飛機(jī)不提供花生作為零食，餐食中也不含這一物質(zhì)。我們還建議對(duì)花生過(guò)敏的乘客提前向空乘說(shuō)明自身情況，告知是否隨身攜帶應(yīng)急藥品。如今，我們將這項(xiàng)服務(wù)進(jìn)一步升級(jí)：乘務(wù)人員將會(huì)用機(jī)上廣播通知全體乘客，要求坐在過(guò)敏乘客附近的人，即使攜帶堅(jiān)果零食，也不要打開(kāi)食用。”英航是全球第一家采用這一政策的航空公司。