時間:2022-06-15 14:58來源:中國民航網 作者:航空
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通訊員張慧敏 報道:為統籌做好安全監(jiān)管與疫情防控工作,首都機場安保公司大興機場分公司航站樓安檢部(以下簡稱:航站樓安檢部)嚴格履行安全生產主體責任,落實安全防范措施,加強安全的監(jiān)督管理和服務檢查工作。
安檢員對手探進行消毒 專項整治,精準發(fā)力,攻克作風頑瘴痼疾 古人云“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。 黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央從制定和落實中央八項規(guī)定破題,以立規(guī)矩開始,由作風建設切入,以雷霆之勢推進全面從嚴治黨。航站樓安檢部認真貫徹落實上級部門相關工作部署,從專項治理到建章立制,從開展教育實踐活動到落實“三嚴三實”要求,堅決對推進作風建設工作做到不松勁、不停步、再出發(fā)。 同時,航站樓安檢部組織開展以問題為導向,靶向治理,一項項重塑工作作風能力的新思想、新措施、新理念出臺,糾治“四風”頑瘴痼疾。并結合過往嚴重的違法違紀典型案例進行講解及培訓,引導員工深入剖析問題的根源,堵塞作風漏洞,要保持反腐敗政治定力,不斷實現不敢腐、不能腐、不想腐一體推進的戰(zhàn)略目標,營造風清氣正、廉潔從政的政治環(huán)境。 此外,航站樓安檢部始終堅持作風引領,全面提升政治站位,牢固樹立“時時放心不下”的責任感,發(fā)揚求真務實的工作作風,牢記作風建設永遠在路上,以釘釘子精神貫徹中央八項規(guī)定及其實施細則、整治“四風”、落實為基層減負各項規(guī)定,構建完善作風建設長效機制。 狠抓節(jié)點,從嚴檢查,筑牢安全生產屏障 安全和發(fā)展是一體之兩翼、驅動之雙輪,安全是發(fā)展的前提,發(fā)展是安全的保障。 為進一步提高安檢效率,優(yōu)化服務質效,航站樓安檢部通過線上的形式,組織開展科例會、班務會,來傳達落實上級的指示和保障要求,認真分析當前的疫情形勢,提前籌劃好安全運行的工作部署,全方位做好疫情防控和安全生產工作。 同時,航站樓安檢部始終堅持以“三個敬畏”為內核,夯實安全管理“紅線”,深入推進風險隱患排查整治工作,并對安檢現場的消防安全措施、消毒通風是否按要求落實、防爆器材是否配備齊全、通道內的設備設施是否運行正常、安全出口、緊急疏散通道是否暢通等情況進行全面覆蓋、拉網式、地毯式的安全隱患排查工作,持續(xù)深化政治監(jiān)督、做實做細日常監(jiān)督,確保疫情防控工作、安全運行持續(xù)順暢。 此外,航站樓安檢部對休假返崗的員工進行民航安全法律法規(guī)、疫情防控應知應會、安全生產、各崗位作業(yè)手冊、應急預案、崗位操作標準等內容,對員工的理論知識和業(yè)務技能進行摸排,逐一考核,并對考核中發(fā)現的問題進行歸納總結,做出相應的整改措施,確保員工業(yè)務知識和技能水平不滑坡,確保安檢保障工作做實做細。 建章立制,抓細抓實,踐行真情服務理念 服務理念始于心,真情服務踐于行。 為進一步提高服務質量,優(yōu)化旅客過檢體驗,切實提升服務保障能力。航站樓安檢部通過“釘釘APP、騰訊會議”的方式,組織召開線上服務質量提升技能分享交流會,由各科室的優(yōu)秀服務標兵向大家分享技能、交流經驗,并結合員工在現場遇到的服務問題,進行分析,做出相應的計劃和實用的對策,引導員工轉變思想觀念,不斷改進工作作風,努力提升服務水平。 同時,航站樓安檢部組織員工全面落實“首問負責”、“五要五不要”和“六個起來”的工作要求,持續(xù)踐行真情服務,并對工作崗位中的文明用語使用、儀容儀表、崗位崗姿、L型手勢、特殊旅客服務規(guī)范等各項服務標準規(guī)范進行實時督導檢查,將服務質量體系標準落到工作實處,切實提升服務質量,全力打造“智慧、人文”的新型機場。 此外,航站樓安檢部立足“人文機場”建設,深化建設安檢服務文化,以現場監(jiān)察、錄像倒查及旅客對員工得崗位操作規(guī)范、崗位崗姿、文明用語等方面的反饋進行評選,分值高得班組將獲得獎勵,充分調動全體員工提升服務質量的積極性,進一步形成互幫互助、互促互進的良好氛圍,切實達到了“員工操作零差錯、真情服務零投訴、安全運行零失誤”的工作目標。 隔離值守不停學,訓兵秣馬強技能。后續(xù),航站樓安檢部將常態(tài)化開展節(jié)后復工復產安全檢查和安全生產隱患大排查大整治專項行動,持續(xù)改進作風建設,堅持多措并舉,精準發(fā)力,提升安全監(jiān)管效能,建立健全服務質量體系,助推企業(yè)高質量發(fā)展。 |