“桂林機(jī)場(chǎng)貨站，聽說(shuō)我的貨因?yàn)樘鞖庠�因，航班備降你們機(jī)場(chǎng)了，我這批鰻魚苗價(jià)值上百萬(wàn)！現(xiàn)在怎么辦��？”
  “您別急，貨拉回倉(cāng)庫(kù)預(yù)計(jì)22點(diǎn)起飛，您看需要放冷庫(kù)嗎？”
  “預(yù)計(jì)22點(diǎn)，誰(shuí)知道到時(shí)候能不能飛，要是改到明早起飛的話我的魚苗就死了。”
  “這樣啊，那您看可不可以.....”
  這是6月15日桂林機(jī)場(chǎng)貨站工作人員與貨主的對(duì)話。當(dāng)天，因廣州、深圳及惠州等地機(jī)場(chǎng)天氣原因，30多個(gè)航班備降桂林機(jī)場(chǎng)，多個(gè)備降航班上有鮮活易腐貨物，其中就有這位貨主170件近3噸的鰻魚苗。
  鰻魚苗被稱為“海里軟黃金”，因價(jià)值高、成活率低對(duì)運(yùn)輸時(shí)效有著嚴(yán)苛的要求，一旦飛機(jī)長(zhǎng)時(shí)間延誤或取消將給貨主造成難以估量的損失。為保障貨物順利運(yùn)輸，貨站主動(dòng)為貨主聯(lián)系地面轉(zhuǎn)運(yùn)公司，積極與始發(fā)站溝通變更目的地，開啟鮮活貨物綠色通道，提前為貨主辦理提貨手續(xù)，優(yōu)先清點(diǎn)分撥，安排快速裝車。從始發(fā)站提出變更目的站至貨物全部裝車完畢，全程僅用時(shí)100分鐘。
  近年來(lái)，因航班備降等原因?qū)е仑浳餃�留的事件時(shí)有發(fā)生，桂林機(jī)場(chǎng)貨站聚焦貨主關(guān)切，急貨主之所急，想貨主之所想，開通貨物運(yùn)輸綠色通道，努力提供優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，解決了廣大貨主的燃眉之急。下一步，貨站將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)踐行人民航空為人民服務(wù)的宗旨。

桂林機(jī)場(chǎng)貨站組織裝卸員協(xié)助貨主將鰻魚苗快速裝車