記者韓磊 報道：2022年6月8日，國際航協(xié)（以下簡稱：IATA）發(fā)布《國航IATA行李跟蹤認證報告》，向國航頒發(fā)“IATA行李跟蹤全網(wǎng)絡合規(guī)認證（IATA Baggage Tracking Resolution 753 Network Compliance Certification）”證書，宣布國航通過行李跟蹤全網(wǎng)絡認證。

國航IATA753號決議行李跟蹤全網(wǎng)絡合規(guī)認證證書

  IATA行李跟蹤全網(wǎng)絡合規(guī)認證是基于IATA753號決議，對國航主要航站及相關(guān)航線網(wǎng)絡在行李交運、裝載、中轉(zhuǎn)、到達四個行李運輸關(guān)鍵節(jié)點的數(shù)據(jù)采集、傳輸、共享，實現(xiàn)行李全流程跟蹤能力的考察，國航是IATA290家會員中第5家獲得此項能力認證的航司。獲得這一認證意味著國航的行李跟蹤能力得到了業(yè)內(nèi)的認可且處于行業(yè)領先水平，能夠?qū)φ諊�際標準不斷改進行李運輸質(zhì)量、提升旅客服務水平，也是實現(xiàn)創(chuàng)建世界一流企業(yè)的發(fā)展目標，不斷提升品牌形象和影響力的重要體現(xiàn)。
  此次認證是國航推進行李全流程跟蹤工作的又一個里程碑，是國航向世界一流企業(yè)跨進的又一個證明，也是提升行李服務質(zhì)量的又一個起點。國航將以此為契機，對標民航局的要求，IATA的標準，完善《國航旅客行李全流程跟蹤標準（試行）》等文件，持續(xù)擴大國航行李跟蹤航線覆蓋網(wǎng)絡，完成行李數(shù)據(jù)平臺建設，優(yōu)化APP等旅客服務展示界面，完善聯(lián)運行李以及星盟成員之間的行李跟蹤功能，繼續(xù)為旅客提供高品質(zhì)、可信賴、國際化的行李服務。