通訊員黃亮 報(bào)道：6月16日，霍林河機(jī)場(chǎng)公司召開服務(wù)業(yè)務(wù)外包工作推進(jìn)會(huì)，全面梳理了目前業(yè)務(wù)外包工作狀況，并就下一步工作進(jìn)行了深入部署。機(jī)場(chǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子，各部門經(jīng)理，外包公司全體員工參加了會(huì)議。

  會(huì)議首先介紹了地面服務(wù)業(yè)務(wù)外包以來培訓(xùn)考核、業(yè)務(wù)交接等工作開展情況。機(jī)場(chǎng)公司監(jiān)管部門和陪伴運(yùn)行部門分別就外包崗位近期安全服務(wù)運(yùn)行工作進(jìn)行了分析。外包單位項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)了入駐以來各項(xiàng)工作開展進(jìn)度、創(chuàng)新產(chǎn)品和下一步工作推進(jìn)計(jì)劃。隨后，機(jī)場(chǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)就業(yè)務(wù)外包工作推進(jìn)提出工作要求，機(jī)場(chǎng)公司將與業(yè)務(wù)外包單位全力配合，形成長(zhǎng)期互幫互助“握手”機(jī)制。

  機(jī)場(chǎng)公司總經(jīng)理韓振山作了總結(jié)講話。對(duì)業(yè)務(wù)外包工作提出了具體要求：一是要抓好常態(tài)化疫情防控工作不松懈，以極端認(rèn)真、極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，落實(shí)好常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)舉措，深刻認(rèn)識(shí)機(jī)場(chǎng)是外防輸入的最前線、主戰(zhàn)場(chǎng)，防止疫情通過航空途徑擴(kuò)散，牢牢守住“三個(gè)零”目標(biāo)。二是要充分認(rèn)識(shí)機(jī)場(chǎng)是一個(gè)城市重要對(duì)外窗口，是旅客了解城市的第一張名片，服務(wù)崗位作為直接對(duì)接旅客的崗位，是機(jī)場(chǎng)的形象窗口，各部門要加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督檢查，從自我檢查、崗位職責(zé)管理、崗位行為規(guī)范等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，不斷提高服務(wù)能力，助力機(jī)場(chǎng)服務(wù)水平全面提高。三是要進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)工作思路，精準(zhǔn)定位旅客需求，以旅客需求為中心再造服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品、塑造服務(wù)品牌，不斷提升服務(wù)能力、效率和品質(zhì)，深挖潛力，強(qiáng)化溝通協(xié)作，將滿足旅客需求作為“真情服務(wù)”的核心，不斷豐富“人民航空為人民”內(nèi)涵，不斷提高服務(wù)能力，加快推出新服務(wù)理念、新服務(wù)產(chǎn)品，助力機(jī)場(chǎng)服務(wù)水平全面提高。四是要大力推進(jìn)創(chuàng)新工作，要?jiǎng)訂T、鼓勵(lì)合約商員工積極參與“五小”創(chuàng)新項(xiàng)目，推出“五小”創(chuàng)新產(chǎn)品。五是要加強(qiáng)新聞宣傳，結(jié)合機(jī)場(chǎng)公司服務(wù)外包工作實(shí)際，圍繞創(chuàng)新工作、安全服務(wù)、疫情防控等工作，及時(shí)宣傳，擴(kuò)大宣傳范圍，展示機(jī)場(chǎng)公司的優(yōu)質(zhì)形象，切實(shí)為機(jī)場(chǎng)公司高質(zhì)量發(fā)展添動(dòng)力、增活力。