時(shí)間:2022-07-04 17:24來(lái)源:《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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記者何丹 通訊員陳言 報(bào)道:暢游一夏,真情相伴。7月1日起,川航將推出暑期“清馨之旅”服務(wù),產(chǎn)品權(quán)益、便捷服務(wù)、特色活動(dòng)將陸續(xù)上線,為旅客帶去清爽舒適的出行體驗(yàn)。
特色服務(wù)期間,川航將打造“便捷出行”、“商務(wù)快線”、“高端會(huì)員”、“特殊旅客”、“天府出行”五大品牌服務(wù)權(quán)益,提升旅客全流程出行服務(wù)體驗(yàn)。 在微信小程序、APP“服務(wù)大廳”上線便捷出行功能, 旅客可享受網(wǎng)上值機(jī)、多渠道退改簽、不正常航班賠付等便捷服務(wù);打造“蓉京”金熊貓商務(wù)快線,推出該航線專屬值機(jī)柜臺(tái)、優(yōu)先值機(jī)和安檢等權(quán)益;針對(duì)金熊貓普卡、銀卡旅客,發(fā)起金卡會(huì)員飛行挑戰(zhàn)賽,自會(huì)員報(bào)名之日起三個(gè)月內(nèi)完成指定艙位次數(shù)即可獲得半年期體驗(yàn)金卡;優(yōu)化特殊旅客的線上、線下服務(wù)保障流程,針對(duì)暑期出行需求較大的無(wú)陪兒童群體,推出全程專人服務(wù)、安排專用柜臺(tái)、專用安檢通道、優(yōu)先安排登機(jī)服務(wù);針對(duì)天府機(jī)場(chǎng)出行的旅客,推出空軌交通接駁次卡、里程加贈(zèng)30%及快速升級(jí)會(huì)員服務(wù)、付費(fèi)享受貴賓廳服務(wù)、雙流天府一體化航程互換等“天府出行服務(wù)權(quán)益”。
此外,川航還將推出“學(xué)生次卡”、“親子安逸飛”、“成都中轉(zhuǎn)”等一系列暑運(yùn)特色產(chǎn)品,產(chǎn)品詳情及購(gòu)買渠道請(qǐng)關(guān)注川航官方微博、微信了解獲取。 另悉,“清馨之旅”期間,川航將雙流機(jī)場(chǎng)成都出港候機(jī)環(huán)境及成渝昆京四地頭等艙休息室乘機(jī)環(huán)境裝點(diǎn)一新,用藍(lán)色等冷色系進(jìn)行裝飾,為旅客營(yíng)造涼爽的出行氛圍,并打造“清馨之旅綠色客艙”主題特色航班,使用“綠色健康餐食”、環(huán)保餐具包裝、可降解紙杯推廣低碳環(huán)保理念。 |