記者錢擘 通訊員毛雯卿 報(bào)道：6月30日上午，在東航總部“東航之家”南區(qū)的吳爾愉勞模創(chuàng)新工作室，一場(chǎng)為東航旗下上海航空的服務(wù)明星、全國勞模、上航服務(wù)專家吳爾愉舉辦的座談會(huì)正在舉行。這場(chǎng)座談會(huì)既是對(duì)吳爾愉即將到來的退休生活的祝福，也為吳爾愉在上航客艙的卓越服務(wù)歷程畫上圓滿句號(hào)。

阮佳萌和吳爾愉師徒在座談會(huì)上分享回憶（上航供圖）

  上世紀(jì)90年代，伴隨上海的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，曾經(jīng)是重要支柱產(chǎn)業(yè)的紡織業(yè)逐步退出上海，廣大紡織女工的下崗再就業(yè)成為全民關(guān)注的熱點(diǎn)。勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、勇于創(chuàng)新的上海航空，在客艙乘務(wù)員幾乎還與“空姐”劃等號(hào)的當(dāng)時(shí)，就突破傳統(tǒng)、面向需要再就業(yè)的紡織女工群體，招聘“空嫂”。

吳爾愉（前排中手捧鮮花）和參加座談的上航同事（上航供圖）

  吳爾愉就上航首批招收的十八位空嫂之一，多年來，她從一名紡織女工出發(fā)轉(zhuǎn)型，在新的職業(yè)賽道上崗位建功，精心鉆研專業(yè)，創(chuàng)立“吳爾愉服務(wù)法”，推廣運(yùn)用到民航空中服務(wù)中，帶給廣大旅客更溫馨、更舒適的旅途體驗(yàn)，為民航的真情服務(wù)增添上航特色的拼圖，為東上航的服務(wù)品牌做出自己的貢獻(xiàn)，也榮膺了全國勞動(dòng)模范等諸多榮譽(yù)。

座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)（上航供圖）

  座談會(huì)當(dāng)天，吳爾愉身著一襲紅色長裙。她說，座談會(huì)次日的7月1日是黨的生日，也是自己的生日，一抹紅代表她作為一名共產(chǎn)黨員的初心，也是她心中永遠(yuǎn)抹不去的上航紅，自己離開的只是工作崗位，但心永遠(yuǎn)記掛著旅客。

  值得一提的是，吳爾愉的師父阮佳萌也來到了現(xiàn)場(chǎng)，回憶分享兩人一起飛行、學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。即便是諸多榮譽(yù)在身，多年來吳爾愉也沒有改變對(duì)比自己小9歲的師父的稱呼和尊重；說到動(dòng)情處，阮佳萌表示，作為吳爾愉的師父，她非常自豪，能與爾愉有這樣一段不尋常的經(jīng)歷，也感謝這位特殊的弟子，不僅讓曾經(jīng)的師父以高徒為榮，也讓她從師徒的教學(xué)相長中收獲良多。

  新一代的上航員工們紛紛為吳爾愉送上祝福，希望她“�；丶铱纯�”，為上航的小小“吳爾愉”們繼續(xù)傳經(jīng)送寶，更期盼年輕的乘務(wù)員們要傳承好吳爾愉老師的勞模工匠精神，用心耕耘，為上航、東航乃至整個(gè)民航事業(yè)的真情服務(wù)，做出自己的新貢獻(xiàn)。