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中國民用航空網(wǎng)訊:飛行了12年的葉青是東航江蘇公司客艙部的一位資深乘務(wù)長、A類教員,還兼職安全業(yè)務(wù)工作。作為一名黨員,一路走來,葉青始終以滿腔的工作激情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度將航班保障工作及地面行政工作做實(shí)、做好、做細(xì)、做精,用自己的實(shí)際行動詮釋著新時(shí)代民航人的使命擔(dān)當(dāng)。

多年來,葉青狠抓“三基”建設(shè),堅(jiān)持 “以客為尊、傾心服務(wù)”,充分發(fā)揮了一名黨員的先鋒模范作用。身為教員,葉青在堅(jiān)守本職崗位的同時(shí),言傳身教、不計(jì)得失、傾囊相授。葉青深知航空安全的重要性,苦練基本功,勤讀手冊規(guī)章,不斷充實(shí)自己,提升業(yè)務(wù)水平。為使乘務(wù)人員熟悉并掌握新版手冊,葉青組織部門在飛人員積極完成03-00版《客艙乘務(wù)員手冊》線上授課任務(wù)。在第21個(gè)全國“安全生產(chǎn)月”中,為提升乘務(wù)人員應(yīng)急處置能力,葉青還積極組織應(yīng)急演練。他常說,“保證安全是一門技術(shù)活兒,基礎(chǔ)不牢、地動山搖。”

航班中,葉青十分注重安全管控,在落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)定的同時(shí),強(qiáng)化安全隱患排查,并與SMS(安全管理體系)相結(jié)合,他提交出的員工安全報(bào)告多次被股份公司及江蘇公司評為優(yōu)秀員工安全報(bào)告。
有一次,旅客全部下機(jī)后,葉青像往常一樣由前往后清艙檢查確認(rèn)所有機(jī)門在非待命狀態(tài)。當(dāng)他走到后廚房間時(shí),聞到了一股焦糊味兒,于是,立即檢查服務(wù)艙電器設(shè)備使用情況。細(xì)心的他發(fā)現(xiàn),焦糊味兒是從烤箱區(qū)域傳出,立即關(guān)閉了烤箱的電源并檢查相應(yīng)跳開關(guān)情況。與此同時(shí),將信息告知了機(jī)長,機(jī)組第一時(shí)間聯(lián)系機(jī)務(wù)人員上機(jī)檢查。經(jīng)查,原來是后艙烤箱扇葉內(nèi)的油污導(dǎo)致使用時(shí)可能會散發(fā)糊兒味,且時(shí)有時(shí)無。機(jī)務(wù)人員隨后清理了油漬,經(jīng)檢測一切正常。葉青常說,“安全無小事,細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。”

2020年,面對突如其來的新冠肺炎疫情,葉青積極響應(yīng)江蘇公司黨委“做最美逆行者”的號召,第一時(shí)間主動遞交請戰(zhàn)書,執(zhí)飛援鄂醫(yī)療和復(fù)工復(fù)產(chǎn)包機(jī),沖在抗疫飛行的最前線。他說:“身為共產(chǎn)黨員,只要祖國需要,我隨時(shí)待命起飛。”
常態(tài)化疫情防控期間,葉青不斷掌握服務(wù)工作特點(diǎn)和防疫工作要求,并組織開展防疫演練,引導(dǎo)乘務(wù)員正確做好疫情防控常態(tài)下的客艙服務(wù)。他用實(shí)際行動,踐行著“疫情就是命令、防控就是責(zé)任”的工作要求,彰顯了平凡崗位上的不平凡。
多年來,葉青曾多次被評為東航股份公司先進(jìn)個(gè)人、東航江蘇公司安全標(biāo)兵、部門杰出員工等榮譽(yù)稱號。榮譽(yù)的背后是汗水,掌聲的背后是奉獻(xiàn)。面對贊譽(yù),他靦腆地說:“榮譽(yù)只代表過去,明天又是新的起點(diǎn)。”(王思佳)
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乘務(wù)長葉青:詮釋新時(shí)代民航人的使命擔(dān)當(dāng)