通訊員陳思宇 報道：為積極貫徹落實(shí)《民航局關(guān)于印發(fā)創(chuàng)新“干支通，全網(wǎng)聯(lián)”服務(wù)模式實(shí)施意見的通知》等文件要求，持續(xù)推動“干支通，全網(wǎng)聯(lián)”工作，做好民航中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺建設(shè)推進(jìn)工作，近日，黑龍江機(jī)場集團(tuán)市場營銷部聯(lián)合安全質(zhì)量部、站坪運(yùn)行保障部、旅客服務(wù)部、信息管理部、航信空港網(wǎng)絡(luò)有限公司和各支線機(jī)場共同開展中轉(zhuǎn)旅客平臺桌面桌面推演。

  參演人員圍繞“機(jī)場端信息查詢、機(jī)場端業(yè)務(wù)辦理、中轉(zhuǎn)行李保障、中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)”四方面就實(shí)現(xiàn)“一次值機(jī)、一次安檢、行李直掛”的中轉(zhuǎn)服務(wù)進(jìn)行了推演。通過本次桌面推演活動，進(jìn)一步深化“經(jīng)哈飛”中轉(zhuǎn)服務(wù)品牌，使各保障部門及支線機(jī)場能熟練運(yùn)用中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺，優(yōu)化了以往的工作流程，更高效快捷的進(jìn)行為旅客的服務(wù)工作。

  據(jù)介紹，中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)平臺目前在“機(jī)場端信息查詢”、“機(jī)場端業(yè)務(wù)辦理”、“中轉(zhuǎn)行李保障”、“中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)”四個大模塊內(nèi)開放十個公益功能，為全面實(shí)現(xiàn)“一次值機(jī)、一次安檢、行李直掛”的中轉(zhuǎn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。