伴隨暑運(yùn)來(lái)臨，太原武宿國(guó)際機(jī)場(chǎng)正式開(kāi)啟“暑運(yùn)模式”，航班量有序回升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，太原機(jī)場(chǎng)日均航班量已穩(wěn)定在200架次以上，已恢復(fù)至2019年同期航班量的75%左右，日均旅客吞吐量約2萬(wàn)人次以上，保持了與省會(huì)城市、沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市、重點(diǎn)旅游城市等主要城市的航線(xiàn)航班運(yùn)營(yíng)。在此基礎(chǔ)上計(jì)劃新增至遼寧錦州、安徽蕪湖、山東菏澤、浙江衢州和江西井岡山的直飛航班，計(jì)劃恢復(fù)至內(nèi)蒙古海拉爾、滿(mǎn)洲里的航線(xiàn)航班，在滿(mǎn)足旅客基本出行需求的基礎(chǔ)上，為其提供了更多選擇的便利性。
  隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，太原機(jī)場(chǎng)積極聯(lián)合各大航空公司協(xié)調(diào)優(yōu)化、拓展暑運(yùn)期間航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加大主要城市的航線(xiàn)航班頻次，全力做好“疫情防控”和“生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”。
  加強(qiáng)疫情防控 確保旅客安全出行
  針對(duì)暑期可能出現(xiàn)的大規(guī)模人群流動(dòng)，太原機(jī)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)疫情防控措施，強(qiáng)化重點(diǎn)場(chǎng)所防控，在航站樓各入口實(shí)施查驗(yàn)健康碼和測(cè)溫，對(duì)所有進(jìn)入航站樓人員嚴(yán)格落實(shí)“100%測(cè)溫、100%刷身份證查驗(yàn)健康碼通行、100%佩戴口罩”措施，動(dòng)態(tài)調(diào)整出入口數(shù)量，確保旅客安全順暢出行。加大清潔消殺力度，加強(qiáng)對(duì)值機(jī)設(shè)備、行李手推車(chē)、衛(wèi)生間、擺渡車(chē)、行李轉(zhuǎn)盤(pán)等設(shè)施和航站樓區(qū)域的消毒頻次等。對(duì)航站樓內(nèi)衛(wèi)生間、電梯、房屋水電、消防、空調(diào)等重要設(shè)施設(shè)備開(kāi)展全面巡查和維修，并在安檢通道、值機(jī)柜臺(tái)、問(wèn)訊處、登機(jī)口處免費(fèi)為有需要的旅客提供防護(hù)用品，助力旅客舒心出行。同時(shí)，在候機(jī)樓加強(qiáng)了急救中心的藥品配備，積極開(kāi)展預(yù)防中暑等夏季常見(jiàn)疾病知識(shí)的宣傳，持續(xù)為廣大旅客營(yíng)造安全、健康的出行環(huán)境。
  聯(lián)合航空公司動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力運(yùn)能
  進(jìn)入七月雷雨多發(fā)，為避免受?chē)?guó)內(nèi)大范圍降雨雷電天氣等原因?qū)е虏煌�程度的延誤，太原機(jī)場(chǎng)積極發(fā)揮運(yùn)管委的協(xié)同聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，形成了以問(wèn)題目標(biāo)為導(dǎo)向，以用戶(hù)需求為牽引，以協(xié)同聯(lián)動(dòng)為主線(xiàn)，以信息共享為載體的工作模式。期間，密切跟進(jìn)天氣變化趨勢(shì)，積極與空管、航司開(kāi)展協(xié)同，多次組織會(huì)商，持續(xù)評(píng)估天氣可能對(duì)航班運(yùn)行造成的影響，提前著手航班運(yùn)行調(diào)整和保障方案的準(zhǔn)備工作。通過(guò)對(duì)航班計(jì)劃的預(yù)先調(diào)整，努力使次日機(jī)場(chǎng)保障容量與航班運(yùn)行需求相平衡，確保航班順暢運(yùn)行。
  針對(duì)航班運(yùn)行過(guò)程中可能面對(duì)運(yùn)行環(huán)境變化、特殊天氣影響，太原機(jī)場(chǎng)精心準(zhǔn)備大面積航班延誤應(yīng)急演練，并提前制定方案和預(yù)案，建立對(duì)本場(chǎng)及其他機(jī)場(chǎng)氣象、流量、資源、特情等方面的情報(bào)信息預(yù)先收集與評(píng)估機(jī)制，以及本場(chǎng)大面積航班延誤預(yù)警機(jī)制、機(jī)位預(yù)評(píng)估機(jī)制、 航班計(jì)劃調(diào)整機(jī)制、運(yùn)行特情信息通報(bào)機(jī)制。依托整體管控，運(yùn)行資源統(tǒng)籌更加精準(zhǔn)和高效的加大“機(jī)位分配”“行李保障”“值機(jī)安檢”等重點(diǎn)崗位的保障力度，不斷強(qiáng)化航班、旅客、行李和貨物的運(yùn)行流程，確保航班正常、平穩(wěn)、有序抵離太原機(jī)場(chǎng)。
  持續(xù)優(yōu)化提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)品牌建設(shè)
  開(kāi)啟暑運(yùn)模式以來(lái)，太原機(jī)場(chǎng)迎來(lái)客流高峰，隨之升溫的還有無(wú)人陪“單飛”的兒童數(shù)量，越來(lái)越多家長(zhǎng)選擇將孩子“郵寄”回家。為進(jìn)一步提升旅客的出行體驗(yàn)，確保獨(dú)自出行的“萌娃”安全到達(dá)目的地。太原機(jī)場(chǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)品牌建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)類(lèi)別，推出了“萌寶單飛”第二季活動(dòng)，即無(wú)成人陪伴兒童旅客（年齡滿(mǎn)5周歲但不滿(mǎn)12周歲）獨(dú)自乘機(jī)，可享受一些“特權(quán)”，除有專(zhuān)人全程陪同服務(wù)至登機(jī)外，工作人員會(huì)為孩子安排靠近通道的位置，便于空乘照顧，且盡量安排在女性乘客旁邊，進(jìn)一步確保無(wú)陪兒童安全、順利出行。
  針對(duì)特殊旅客出行，太原機(jī)場(chǎng)在T1航站樓2層2號(hào)門(mén)、T2航站樓2層3號(hào)門(mén)外均設(shè)立“一鍵召援”服務(wù)牌，并在航站樓內(nèi)設(shè)置“暖陽(yáng)柜臺(tái)”、開(kāi)通特殊旅客安檢通道等便民、利民措施。與此同時(shí)，“96566”官方客服24小時(shí)為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，關(guān)注旅客線(xiàn)上、線(xiàn)下咨詢(xún)的每一個(gè)問(wèn)題，旅客通過(guò)一個(gè)電話(huà)號(hào)碼即可實(shí)現(xiàn)“一呼百應(yīng)”，一線(xiàn)連通太原機(jī)場(chǎng)“1+N”多樣化服務(wù)，切實(shí)以“用耳聆聽(tīng)”“用心服務(wù)”“用情交流”的服務(wù)理念全天候?yàn)槁每团艖n(yōu)艱難。（通訊員 劉佳穎）