通訊員黃靖雯 報(bào)道：“行穩(wěn)致遠(yuǎn)，進(jìn)而有為。”近日，疫情防控形勢穩(wěn)中向好，為確保在航班逐步上量情況下，機(jī)場安全平穩(wěn)運(yùn)行。首都機(jī)場安保公司大興機(jī)場分公司綜合安檢部（以下簡稱：綜合安檢部）強(qiáng)化群防群控、加強(qiáng)技能提升、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻牢記使命、練好內(nèi)功、主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，上好“三堂課”，當(dāng)好“勤務(wù)員”。

  上好“衛(wèi)生課”，當(dāng)好防疫“勤務(wù)員”。
  “船的力量在帆上，人的力量在心上。”綜合安檢部始終堅(jiān)持以強(qiáng)化群防群控為引領(lǐng)。開展管理人員“走動(dòng)式管理”，通過錄像倒查、崗位監(jiān)察、人員訪談等多種形式，針對(duì)員工“每日核酸”、“一檢一消”落實(shí)情況、崗位消殺、通風(fēng)頻次等情況，進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保各項(xiàng)防控工作落實(shí)到位，不因旅客增多而放松疫情防控標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，組織開展線上《疫情持續(xù)，一線人員如何照顧自己和家人身心健康》心理疏導(dǎo)講座，幫助職工樹立積極健康的心態(tài)，為堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)實(shí)的心理后援。引導(dǎo)全員進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高站位，凝心聚力、攻堅(jiān)克難。以高度的責(zé)任感、使命感、緊迫感，扎實(shí)做好疫情防控各項(xiàng)工作，成為一名內(nèi)心堅(jiān)定的合格“勤務(wù)員”。
  上好“專業(yè)課”，當(dāng)好安全“勤務(wù)員”。
  “業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S。”綜合安檢部始終堅(jiān)持以踐行“三個(gè)敬畏”、加強(qiáng)“三基”建設(shè)、落實(shí)“六個(gè)起來”為總攬。常態(tài)化開展技能提升培訓(xùn)工作，對(duì)安檢法規(guī)、崗位手冊、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、疫情防控等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，并依托云課堂、智慧航安等形式進(jìn)行線上考試，快速摸排員工技能水平，切實(shí)達(dá)到了“以練促學(xué)”“以學(xué)促用”的效果。同時(shí)，以職業(yè)技能競賽為契機(jī)，科室為單位，對(duì)驗(yàn)證、手檢、開機(jī)、開包等項(xiàng)目進(jìn)行科室間技能比武對(duì)抗，“以賽促教”，“以賽促陪”，激發(fā)員工潛能，激活員工動(dòng)力。引導(dǎo)全員用技能武裝自己，時(shí)刻保持清醒的頭腦，時(shí)時(shí)牢記安全初心，常思奮斗之意、常懷敬畏之心，成為一名技能過硬的合格“勤務(wù)員”。

  上好“服務(wù)課”，當(dāng)好旅客“勤務(wù)員”。
  “全心全意抓服務(wù)，一心一意謀發(fā)展。”綜合安檢部始終堅(jiān)持以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。通過定期開展“服務(wù)明星”現(xiàn)場表彰會(huì)，傳達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“服務(wù)明星”服務(wù)工作的肯定，有效提升員工隊(duì)伍的工作士氣，激發(fā)了員工的服務(wù)熱情,掀起更高的學(xué)習(xí)熱潮。同時(shí)，利用科例會(huì)、班前、班后會(huì)時(shí)間對(duì)員工開展服務(wù)提升專題教育、對(duì)《聚焦老年旅客出行需求》、《服務(wù)的服務(wù)》、《員工英語服務(wù)品質(zhì)》等課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全員嚴(yán)格落實(shí)“三類人服務(wù)用語”，手檢崗位“五條服務(wù)用語”及“三個(gè)必溝通”機(jī)制，確保在航班上量、旅客增多情況下，持續(xù)做好旅客服務(wù)工作。以實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,成為一名有溫度的合格“勤務(wù)員”。

  后續(xù)，綜合安檢部將時(shí)刻保持枕戈待旦的警覺，在疫情防控常態(tài)化及航班上量態(tài)勢下，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn)，全面提升整體保障能力。以“衛(wèi)生課”為導(dǎo)航，以“專業(yè)課”為動(dòng)力，以“服務(wù)課”為規(guī)劃，上好“三堂課”，當(dāng)好“勤務(wù)員”，為迎接黨的二十大勝利召開奠定基礎(chǔ)。