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今年以來,南寧機場始終貫徹“真情服務(wù)”理念,通過開展“民航規(guī)劃實施年”主題活動狠抓機場航班放行正常,提升航班正常管理能力,切實提升旅客乘機出行體驗。2022年截至6月30日,南寧機場航班放行正常率96.94%,高于全國吞吐量1%以上機場平均值0.75%,較2021年同時段上升10.24%;在全國吞吐量1%以上機場中排第9名,較2021年同時段上升20個名次,為自2016年以來最高排名,同時在中南地區(qū)千萬級機場中排名第5名(9個機場)。
今年以來,為提升南寧機場航班放行正常率,南寧機場公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)籌規(guī)劃,詳細制定工作推進表,召開提升措施研討會。就航班保障工作中發(fā)現(xiàn)的問題分別進行討論分析,提出加強航班正常管理和監(jiān)控、優(yōu)先保障晚到旅客、合理優(yōu)化機位安排、定期開展延誤航班復(fù)盤會等具體改進措施和下一步工作計劃。
(一)異常處置再提升。提前預(yù)判延誤航班,提前安排放行順序,加快地面保障效率。組織開展了航班大面積延誤應(yīng)急演練,全面提高南寧機場運行保障能力和應(yīng)急處置水平。
(二)席位合作再升級。進一步落實南寧機場運管委地面運行督察機制,優(yōu)化聯(lián)合運控中心各席位工作職責(zé),將全航班監(jiān)控工作及權(quán)責(zé)分解落實至各入駐航司監(jiān)控席位,明確管控目標,統(tǒng)一監(jiān)控標準,確保監(jiān)控到保障資源異常、保障環(huán)節(jié)超時等情況時能夠及時干預(yù),縮短協(xié)調(diào)干預(yù)流程,提高協(xié)同效率。做好統(tǒng)計總結(jié)當(dāng)日延誤航班中的保障超時環(huán)節(jié)并予以公布,并積極對影響航班正常保障事件(或因素)的進行調(diào)查。遵循“班班盯、環(huán)扣環(huán)、分秒必爭”原則,提升各保障環(huán)節(jié)的快速處置能力。航班調(diào)時2193架次,調(diào)時航班放行正常率96.03%。與機坪塔臺、空管協(xié)作,共挽救1-5分鐘臨界航班81架次,成功率91.36%。
(三)延誤航班再復(fù)盤。及時對高頻延誤航班開展復(fù)盤,累計開展復(fù)盤會9次;組織一線保障單位召開航班正常提升專題研討會,組織駐場單位召開航班大面積延誤桌面推演,全面檢驗與提高機場各單位的應(yīng)急處置能力;一線保障崗位采取在遠機位擺渡車門口加裝航班分區(qū)引導(dǎo)牌避免錯上,對機供餐食裝配復(fù)核100%抽檢,日常航班抽檢率維持在10%-30%等舉措,減少因保障環(huán)節(jié)差錯造成的航班延誤。
(四)機位安排再優(yōu)化。充分考慮進、出港時間,避免相鄰機安排相同出港方向在同一時間推出的沖突。提前4小時進行機位安排,科學(xué)安排廊橋與遠機位的停放次序,提高廊橋利用率。
下半年,南寧機場將總結(jié)提升航班放行正常工作的經(jīng)驗,不斷優(yōu)化和完善各服務(wù)保障流程,繼續(xù)鞏固和提升機場整體航班放行正常水平。(中國民航網(wǎng) 通訊員徐文駿)
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南寧機場上半年航班放行正常率再創(chuàng)新高