時(shí)間:2022-07-15 12:42來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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通訊員李澤正 報(bào)道:2022年7月7至8日,經(jīng)深圳環(huán)通認(rèn)證中心評(píng)審專家的嚴(yán)格審核,南昌機(jī)場順利通過了ISO9001質(zhì)量管理體系的年度外部評(píng)審,機(jī)場管理體系符合質(zhì)量管理體系的要求并有效運(yùn)行。 質(zhì)量管理體系是企業(yè)內(nèi)部建立的、為保證產(chǎn)品質(zhì)量或質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng),是一種國際標(biāo)準(zhǔn)的管理方法。一直以來,南昌機(jī)場對(duì)質(zhì)量管理工作非常重視,將質(zhì)量工作與實(shí)際工作緊密結(jié)合。質(zhì)量管理體系的持續(xù)建設(shè)和有效運(yùn)行,對(duì)機(jī)場公司安全、服務(wù)等工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了重要的基礎(chǔ)性作用。2021年,江西機(jī)場集團(tuán)成功實(shí)現(xiàn)了自成立以來的第十八個(gè)安全年,在民航局公布的《運(yùn)輸機(jī)場運(yùn)行安全保障能力首次綜合評(píng)估情況的通報(bào)》中,所轄各機(jī)場均取得優(yōu)異成績;南昌機(jī)場在國際機(jī)場協(xié)會(huì)(ACI)全球服務(wù)測評(píng)中,旅客整體滿意度達(dá)到4.95分,位列全球第38位,“踐行中國服務(wù)、打造紅色服務(wù)品牌”成效顯現(xiàn)。目前,江西機(jī)場集團(tuán)正在根據(jù)民航局和首都機(jī)場集團(tuán)的總體要求,全力打造安全管理體系和服務(wù)管理體系,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及其質(zhì)量管理方法,將成為我們深化安全管理體系和服務(wù)管理體系建設(shè)的重要基礎(chǔ)性工具和手段,有利于建立更加完備、系統(tǒng)和規(guī)范化的安全管理體系和服務(wù)管理體系。 在體系建設(shè)和運(yùn)行中,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,要想長久地發(fā)揮安全質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理中的作用,還必須將其作為一項(xiàng)長期性工作來抓。為此,南昌機(jī)場每年都會(huì)對(duì)體系進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)外部審核,這次接受深圳環(huán)通的專業(yè)審核也是其中安排之一。南昌機(jī)場認(rèn)真對(duì)待審核中發(fā)現(xiàn)的問題和專家們提出的改進(jìn)建議,將結(jié)合正在進(jìn)行的“進(jìn)駐式安全督導(dǎo)檢查問題整改”和“中小機(jī)場安全能力提升”等工作,進(jìn)一步提高南昌機(jī)場的質(zhì)量管理水平和安全服務(wù)保障能力,為廣大客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。 |