7月15日下午三點左右，東航江蘇公司南京飛往烏魯木齊的航班剛起飛不久，一名懷孕旅客突發(fā)全身顫抖、嘴唇發(fā)白的緊急情況。

  以鄧穎為乘務(wù)長的當(dāng)班乘務(wù)組發(fā)現(xiàn)后立即對該名懷孕旅客開展機上急救：取出機上急救箱，安排專人在其身邊安撫，同時通過機上廣播緊急尋找醫(yī)生。機上兩名醫(yī)生旅客聞訊立即趕來對懷孕旅客進行專業(yè)緊急救治。通過血氧儀檢測，懷孕旅客血氧指數(shù)在80-85，而正常值應(yīng)保持在90以上，乘務(wù)組立即使用機上氧氣瓶供旅客吸氧。在醫(yī)生和乘務(wù)組的細(xì)心照料下，20分鐘后旅客癥狀褪去，恢復(fù)氣色，測量血氧、血壓后顯示數(shù)值正常。

  南京飛往烏魯木齊航程超過四個小時。在緊急救治后，鄧穎每半個小時為懷孕旅客檢測一次血壓，詢問其身體狀況，并根據(jù)其需求對客艙溫度進行了精準(zhǔn)調(diào)節(jié)。
  晚上七點整，飛機平穩(wěn)降落在烏魯木齊機場。乘務(wù)組冷靜、專業(yè)、周到的緊急處置得到了機上旅客的一致贊許，懷孕旅客在下機時也再次向機組表示了誠摯的感謝。（東航江蘇公司 王思佳）