時(shí)間:2022-08-11 10:20來(lái)源:中國(guó)民航網(wǎng) 作者:航空
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通訊員方藝穎、高蕾 報(bào)道:“三層9號(hào)門,MU2108航班58名兒童團(tuán)出港,全員沒(méi)有提前注冊(cè)北京健康寶,預(yù)計(jì)查驗(yàn)時(shí)間較長(zhǎng)!”近日,大興機(jī)場(chǎng)航站樓管理部“大班組”平臺(tái)群內(nèi)收到了安保樓前健康碼查驗(yàn)崗位的信息通報(bào),運(yùn)行模塊值班經(jīng)理迅速響應(yīng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安保公司、貴賓公司、地服公司、首維公司等各相關(guān)單位積極聯(lián)動(dòng),一場(chǎng)守望相助、愛(ài)“興”護(hù)航的接力行動(dòng)就此拉開(kāi)序幕。 據(jù)悉,該團(tuán)隊(duì)為河北省政府幫扶新疆地區(qū)學(xué)校的夏令營(yíng)團(tuán)隊(duì),含10名帶隊(duì)老師和48名小學(xué)生,去程從新疆庫(kù)爾勒經(jīng)石家莊轉(zhuǎn)機(jī)到達(dá)承德參加夏令營(yíng)活動(dòng),返程特意選擇從大興機(jī)場(chǎng)經(jīng)西安再轉(zhuǎn)機(jī)返回新疆,因途中未了解到大興機(jī)場(chǎng)入樓查驗(yàn)政策,全員未提前注冊(cè)北京健康寶。大興機(jī)場(chǎng)航站樓管理部接到消息時(shí)是11時(shí)03分鐘,距離最后登機(jī)時(shí)間僅剩1小時(shí)20分鐘,時(shí)間相當(dāng)緊迫! 得到通報(bào)信息后,大興機(jī)場(chǎng)航站樓管理部督察、各單位保障人員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)支援。安保公司及時(shí)增派人員,聯(lián)合航站樓志愿者、帶隊(duì)老師以分組形式,在確保滿足防疫政策要求的前提下,通過(guò)逐一注冊(cè)綁定北京健康寶、老幼代查截圖及核酸人工查驗(yàn)等方式全力協(xié)助旅客進(jìn)行防疫查驗(yàn),既體現(xiàn)了安全執(zhí)行防疫政策的尺度,又不乏大興機(jī)場(chǎng)“愛(ài)人如己”的服務(wù)溫度。 在各單位的協(xié)同保障下新疆夏令營(yíng)團(tuán)隊(duì)全部旅客順利進(jìn)入航站樓,在航站樓志愿者引導(dǎo)下大家乘坐專梯上至四層H島專柜辦理值機(jī)和托運(yùn)手續(xù),東航地服的同事們?cè)缫炎龊贸渥銣?zhǔn)備,系統(tǒng)內(nèi)值機(jī)、打印登機(jī)牌、托運(yùn)行李、聯(lián)系西安及庫(kù)爾勒航站配合防疫政策協(xié)查,僅用時(shí)8分鐘即完成了全部人員的手續(xù)辦理。安保公司動(dòng)態(tài)開(kāi)啟3條專用團(tuán)隊(duì)過(guò)檢通道,快速、有序組織孩子們過(guò)檢,隨后指廊管家分撥分批護(hù)送孩子們?cè)诘菣C(jī)前抵達(dá)了登機(jī)口。
一路上,孩子們用真誠(chéng)的話語(yǔ)、樸實(shí)的笑臉與工作人員們開(kāi)心聊天,“叔叔阿姨,你們是在陪我們玩兒接龍游戲嗎?”“哇,大興機(jī)場(chǎng)真的是太大了,好漂亮呀。”就這樣,在大興機(jī)場(chǎng)航站樓大班組平臺(tái)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,各單位通力配合,安保樓前查碼、航站樓志愿者、首維電梯、東航地服、安保旅檢、指廊管家等各崗位人員主動(dòng)接力、無(wú)縫銜接、一路陪伴、一路幫扶,將每個(gè)必要環(huán)節(jié)壓縮到最短,該團(tuán)隊(duì)順利登機(jī)成行,沒(méi)有給孩子們留下遺憾。 保障結(jié)束后,大興機(jī)場(chǎng)航站樓管理部督察特意將在登機(jī)口組織孩子們拍攝的大合影照片發(fā)給了河北省政府對(duì)接人及帶隊(duì)老師,他們表示深刻感受到了大興機(jī)場(chǎng)“愛(ài)人如己,愛(ài)己達(dá)人”的人文關(guān)懷,并對(duì)工作人員積極協(xié)調(diào)和細(xì)致貼心的服務(wù)表達(dá)了衷心感謝。本次保障充分展現(xiàn)了首都民航人的熱情與專業(yè),體現(xiàn)了大興機(jī)場(chǎng)“保障守尺度、響應(yīng)很速度、服務(wù)有溫度”的“大興一心”力量。 |