時間:2022-08-17 16:12來源:中國民航網(wǎng) 作者:航空
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通訊員陳璐 報(bào)道:據(jù)悉,自8月15日零時起,有序恢復(fù)海南機(jī)場旗下三亞鳳凰國際機(jī)場(以下簡稱“三亞機(jī)場“)國內(nèi)客運(yùn)航班商業(yè)化運(yùn)行。三亞機(jī)場根據(jù)運(yùn)行模式的調(diào)整,在堅(jiān)決做好防外溢、防輸入、保暢通的同時,以更加有溫度的服務(wù),多舉措為旅客出行保駕護(hù)航。
志愿者服務(wù)崗 為做好旅客服務(wù)保障工作,三亞機(jī)場在嚴(yán)格落實(shí)政府疫情防控措施的前提下,充分評估本場保障能力并做好人員備勤,隨時根據(jù)航班動態(tài)調(diào)整,統(tǒng)籌安排駐守機(jī)場區(qū)域的工作人員上崗,嚴(yán)控人員流動帶來的防疫風(fēng)險(xiǎn);三亞機(jī)場運(yùn)行管理協(xié)調(diào)委員會根據(jù)航班計(jì)劃及實(shí)際需求優(yōu)化航班時刻,保證各小時航班量與保障能力相匹配,盡最大努力保證航班正常;積極對接政府明確最新的旅客查驗(yàn)政策和購票標(biāo)準(zhǔn),在旅客進(jìn)入航站樓前和登機(jī)之前分別對其進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn),嚴(yán)控疫情外溢;另外三亞機(jī)場在做好員工健康管理的同時,定時開展航站樓環(huán)境消殺工作,并在各窗口崗位為旅客提供免洗洗手液、口罩等防疫物資,頭等艙休息室還貼心地提供分裝餐食,減少聚集性用餐,為旅客打造安全、放心的出行環(huán)境。
旅客登機(jī)服務(wù)保障 與此同時,三亞機(jī)場黨委充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,在航站樓入口、值機(jī)柜臺、安檢通道等關(guān)口設(shè)立“黨員先鋒崗”及“志愿者服務(wù)崗”,協(xié)助旅客查驗(yàn)出行材料、測量體溫、維持秩序、答疑解惑等。在安檢待檢區(qū)域,志愿者們用小喇叭時刻提醒旅客佩戴好口罩,排隊(duì)保持“一米線”安全間隔距離,設(shè)置晚到旅客通道及特殊旅客通道,主動引導(dǎo)晚到旅客及老、幼、病、殘、孕等特殊旅客至指定通道優(yōu)先過檢,充分展現(xiàn)青年生力軍的作為和擔(dān)當(dāng),讓黨旗在疫情抗擊一線飄揚(yáng),黨徽在疫情抗擊一線閃光。 后續(xù),三亞機(jī)場將以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和時不我待的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、追求卓越、服務(wù)海南”的海控精神,積極協(xié)調(diào)航空公司調(diào)整運(yùn)力、優(yōu)化旅客進(jìn)出港管控流程、確保真情服務(wù)全天候在線,全力為旅客出行提供便利。(編輯:孫文瑾 校對:金杰妮 審核:韓磊) |