8月以來，受本輪新冠肺炎疫情影響，多地來瓊旅客滯留海南。為做好滯留旅客的疏散工作，�？诿捞m國際機(jī)場在嚴(yán)格落實(shí)海南省、�？谑蟹酪咭�求基礎(chǔ)上打出“組合拳”，筑牢疫情防控關(guān)口的同時力保援瓊抗疫“空中通道”暢通，同時推出特服專班等舉措，為出行困難的旅客保駕護(hù)航。

  自8月11日執(zhí)行滯留旅客返程包機(jī)任務(wù)以來，截至8月21日，美蘭機(jī)場累計(jì)執(zhí)行出港航班780架次，護(hù)航超過10萬名旅客順利返程。

  筑牢疫情防控關(guān)口

  本輪疫情發(fā)生后，美蘭機(jī)場迅速進(jìn)入“戰(zhàn)時狀態(tài)”，踐行一線工作法，建立起“4+1”查驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/span>

  “我們在航司查驗(yàn)、現(xiàn)場查驗(yàn)、政府核驗(yàn)行程卡、系統(tǒng)查驗(yàn)的4道關(guān)口基礎(chǔ)上，新增進(jìn)入航站樓審核名單和最后登機(jī)名單匹配審核環(huán)節(jié)，進(jìn)一步抓實(shí)、抓細(xì)、抓深機(jī)場防疫工作。”美蘭機(jī)場黨委書記、董事長王宏介紹。

  同時，美蘭機(jī)場根據(jù)�？谑行鹿诜窝滓咔榉揽毓ぷ髦笓]部制定的離島查驗(yàn)政策標(biāo)準(zhǔn)，迅速組織工作人員開展培訓(xùn)并調(diào)整出港旅客智慧查驗(yàn)系統(tǒng)程序，實(shí)現(xiàn)旅客出示身份證即可判斷是否符合離島查驗(yàn)要求，提升查驗(yàn)效率的同時減少人工查控失誤，嚴(yán)把疫情防控關(guān)口。

  此外，美蘭機(jī)場還提升疫情管控級別，全員核酸執(zhí)行“每日一檢”，并增加候機(jī)樓及公共區(qū)域消毒頻次，要求一線崗位人員佩戴N95口罩，同時執(zhí)行辦公場所、居住地點(diǎn)“兩點(diǎn)一線”要求，提醒員工做好個人及家屬防護(hù)。

  保障援瓊通道順暢

  隨著我省疫情防控形勢日漸嚴(yán)峻，8月6日起，廣東、四川、上海等省市核酸檢測力量陸續(xù)來瓊援助。美蘭機(jī)場迅速投入航空運(yùn)輸保障，承擔(dān)了全島約三分之二的援瓊醫(yī)療任務(wù)航班保障工作，確保各地醫(yī)療工作隊(duì)順利抵達(dá)，快速奔赴抗疫一線。

  “針對援瓊醫(yī)療任務(wù)航班多、密度大，以及頻繁降雨的不良天氣等因素，美蘭機(jī)場專門成立了保障專班。”美蘭機(jī)場黨委委員、總裁邱國良介紹，通過開通綠色通道、安排專人確保離場道路秩序管控和引導(dǎo)等措施，美蘭機(jī)場累計(jì)抽調(diào)550人次全天候進(jìn)行支援保障，確保援瓊醫(yī)療人員和物資運(yùn)輸暢通。

  據(jù)統(tǒng)計(jì)，8月6日至22日，美蘭機(jī)場累計(jì)保障援瓊醫(yī)療任務(wù)航班91架次，運(yùn)輸醫(yī)務(wù)人員10095人，運(yùn)送行李19693件、貨物128.01噸。

  確保旅客有序返程

  8月13日起，美蘭機(jī)場有序恢復(fù)國內(nèi)客運(yùn)航班常態(tài)化運(yùn)行。為做好滯留旅客出港返程相關(guān)保障工作，8月12日晚，美蘭機(jī)場黨委靠前指揮，成立現(xiàn)場臨時指揮部，連夜排查設(shè)施設(shè)備，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

  同時，美蘭機(jī)場第一時間結(jié)合�？�“離瓊申請”旅客主要目的地?cái)?shù)據(jù)，協(xié)同各大航空公司仔細(xì)研究航班恢復(fù)計(jì)劃，有序恢復(fù)、加密客運(yùn)航班，確保機(jī)場如期恢復(fù)常態(tài)化運(yùn)行，最大化保障滯留旅客安全有序返程。

  此外，美蘭機(jī)場還按照高峰期運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化人員備勤力量，部署場區(qū)交通管控、現(xiàn)場防疫要求查驗(yàn)等方案，確保滯留旅客返程平穩(wěn)有序。

  工作人員溫情服務(wù)

  為給廣大滯留旅客提供溫情服務(wù)，美蘭機(jī)場黨委在號召廣大黨員駐扎防疫一線的同時，成立黨員志愿服務(wù)隊(duì)和特殊旅客服務(wù)專班，為滯留旅客以及老弱病殘?jiān)械忍厥饴每烷_展服務(wù)。

  8月15日晚，兩位行動不便的老人由于交通管控錯過返程航班，滯留在美蘭機(jī)場航站樓外，并因擔(dān)心核酸檢測結(jié)果不符合次日改簽航班要求坐立難安。機(jī)場工作人員得知后立即安撫老人情緒并安排飲食和休息，同時迅速向�？谑行鹿谝咔榉揽刂笓]部和機(jī)場急救反映，申請現(xiàn)場核酸檢測、加急化驗(yàn)。經(jīng)過工作人員的努力，兩位老人最終順利返程。“終生難忘的10個小時，滿滿的感恩之情……”其中一位老人在回家后還專門寫來感謝信。

  接下來，美蘭機(jī)場將做好疫情防控和保暢通工作，全力保障滯留旅客安全有序返程。