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記者許曉泓 通訊員劉垚 報道:為進一步豐富“東營飛·勝利行”服務品牌內(nèi)涵,提升機場地面服務保障能力,增強與航空公司的溝通協(xié)調,山東省機場管理集團東營機場新近創(chuàng)新服務形式,組織開展航空公司滿意度調查專項活動。

該活動旨在增進對航空公司業(yè)務需求了解,提升機場服務品質,確保航班安全正常、高效有序運行;顒拥玫礁骱狡髾C組大力支持。他們充分肯定東營機場的綜合保障能力,結合各自工作提出了很多有價值的意見建議,對提升東營機場綜合保障能力發(fā)揮了積極作用。

近年來,東營機場搶抓機遇,奮勇前行,2011年新航站樓投用后年旅客吞吐量不過6.79萬人次,2019年旅客吞吐量即突破80萬人次大關,成為山東轄區(qū)機場年旅客吞吐量增長最快的機場之一。疫情暴發(fā)后,東營機場努力克服疫情影響,架起了東營與國內(nèi)重點城市的空中橋梁,成為東營區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要通道,2021年旅客吞吐量已恢復至2018年的水平。期間,東營機場牢牢守住安全發(fā)展底線,堅持“安全隱患零容忍”,從嚴從實抓好安全生產(chǎn),認真落實民航服務標準,切實踐行真情服務,不斷優(yōu)化服務流程,提高航班準點率,不斷提高旅客出行便捷性和滿意度,將“東營飛·勝利行”品牌打造成山東標桿。

接下來,東營機場將以持之以恒的創(chuàng)新精神,以初心不改的堅強意志,為實現(xiàn)集團“雙一流”目標和建設“小而美、小而精、小而特”幸福機場作出新的更大貢獻,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
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東營機場組織開展航空公司滿意度調查專項活動