記者馮智君 通訊員許玲玲為不斷推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展，2022年3月份以來，深航著力打造快線品牌，凸顯具有深航特色的快線服務(wù)，秉承“順暢、快捷、方便、時尚”的服務(wù)理念，體現(xiàn)深航服務(wù)特色，突出與普通航線的差異，對客提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。深航鄭州基地多措并舉，優(yōu)化服務(wù)流程，以快線服務(wù)為龍頭，帶動整體服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。

  深航鄭州基地“鄭州=深圳”快線凸顯高正常性、高靠橋率、高頻班次、專屬權(quán)益、專屬服務(wù)、專屬餐食，尊享優(yōu)質(zhì)服務(wù)；其中，專屬值機(jī)柜臺、專屬安檢通道、專屬登機(jī)口、專屬行李轉(zhuǎn)盤的“四專”服務(wù)，為旅客節(jié)省了更多時間；同時，購買鄭州至深圳快線航班指定艙位機(jī)票，深航為旅客提供同航線免費(fèi)簽轉(zhuǎn)一次，可“隨到隨走”提前返程；另外，還可享獎勵機(jī)票兌換、額外里程、特價升艙、專屬出行秘書團(tuán)隊(duì)等權(quán)益。深航鄭州基地將持續(xù)為從鄭州機(jī)場乘機(jī)往返深圳的旅客帶來更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

  截至目前，體驗(yàn)深航鄭州基地快線航班服務(wù)的旅客已達(dá)   上萬人次，“鄭州—深圳”往返航線是凸顯具有深航特色的全流程服務(wù)快線，佩戴深航“先行快線”綬帶的工作人員引導(dǎo)旅客通過快線專屬值機(jī)柜臺辦理登機(jī)牌、托運(yùn)行李，從專用安檢通道進(jìn)入，在快線專屬登機(jī)區(qū)快速登機(jī)，整個流程順暢快捷。深航快線服務(wù)受到廣大乘坐快線航班旅客的一致好評，特別是“隨到隨走”服務(wù)，幫助很多旅客解決了燃眉之急。

  深航鄭州基地全力打造“鄭州—深圳”高質(zhì)量快線服務(wù)品牌，不僅傳承了深航“任何時候、自然體貼”這一服務(wù)理念，更是充分彰顯了深圳航空的時代擔(dān)當(dāng)與社會責(zé)任。后期，鄭州基地也將不斷優(yōu)化服務(wù)創(chuàng)新，對外加強(qiáng)與機(jī)場聯(lián)動，對內(nèi)持續(xù)提升快線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，聚焦提升旅客乘機(jī)品質(zhì)，讓更多旅客享受到高品質(zhì)、有溫度的乘機(jī)體驗(yàn)，服務(wù)廣大旅客美好出行。